SORRY, doppelt gepostet...

Hello Katharina

If you can only deliver to Germany, why don't you just remove the "Country" option on your website? This way, a german user that enters your website will know that he cannot select any other choice. Would this not be okay for your website?

Try this out and let me know what you think

Thank you

Stefano

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Hallo Katharina

Wenn Sie nur nach Deutschland liefern können, entfernen Sie dann einfach die Option "Land" auf Ihrer Website. Auf diese Weise weiß ein deutscher Benutzer, der Ihre Website betritt, dass er keine andere Auswahl treffen kann. Wäre das nicht in Ordnung für Ihre Website?

Probieren Sie es aus und lassen Sie mich wissen, was Sie denken

Vielen Dank

Stefano

Das Gesetz verlangt aber leider, eine RECHNUNGSadresse außerhalb Deutschlands... Und dann übernimmt das Programm das auch automatisch für die Lieferadresse...

Unfortunately, the law requires an INVOICE address outside of Germany ... And then the program automatically does that for the delivery address ...

Hello Katharina

I am afraid that there might be a misunderstanding here.

I can surely understand that the address must be indicated on the invoice. But keep in mind that WebSite X5 does not generate a valid invoice automatically. It only stores data regarding the order in either the Database or sends it via email but it cannot generate a final invoice. In order to do this, you can consult the information that the user inserted into the order but need to create the invoice in an external software since the software cannot do this automatically.

With this in mind, can the solution be acceptable then or not? If not, please let me know here

Thank you

Stefano

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Hallo Katharina

Ich befürchte, dass es hier zu einem Missverständnis kommen könnte.

Ich kann sicher verstehen, dass die Adresse auf der Rechnung angegeben werden muss. Beachten Sie jedoch, dass WebSite X5 nicht automatisch eine gültige Rechnung generiert. Es speichert nur Daten bezüglich der Bestellung entweder in der Datenbank oder sendet sie per E-Mail, kann jedoch keine endgültige Rechnung erstellen. Zu diesem Zweck können Sie die Informationen einsehen, die der Benutzer in die Bestellung eingefügt hat, die Rechnung jedoch in einer externen Software erstellen muss, da die Software dies nicht automatisch tun kann.

Kann die Lösung in diesem Sinne dann akzeptabel sein oder nicht? Wenn nicht, lassen Sie es mich bitte hier wissen

Danke dir
Stefano

Es geht nicht um die Rechnung selbst, sondern um die Rechnungs-Adresse! Es geht darum, dass aus der ganzen EU bei mir bestellt werden kann, auch wenn ich nur nach Deutschland liefere. Zum Beispiel kann jemand aus Frankreich bei mir bestellen und nach Deutschland (meinem einzigen LIeferland) liefern lassen, die Rechnungs-Adresse muß aber in der ganzen EU möglich sein. DIESE Daten müssen separat erfasst werden können!

Dann müsste eigentlich der "Besteller" so klug sein, wenn er vom Ausland bestellt und nach Deutschland liefern lässt, dass er kein anderes Land als DE auswählt. Man kann überall darauf hinweisen, dass nur nach DE geliefert wird um das zu verhindern. Wenn einer das ganze trotzdem übersieht kann man ihn per Email darauf hinweisen.

Ich weiß, es sollte eigentlich alles so einfach sein... steht schließlich auch in meinen AGB, dass ich nur nach D. liefere... die liest ja aber niemand... und wenn ich dann noch ein Lieferland zur Auswahl biete, bin ich ja quasi selbst schuld...

Das Problem sind ja leider auch weniger die Kunden, die man höflich auf sowas hinweisen kann... Bin teuer abgemahnt worden und daher jetzt sensibilisiert, jede scheinbar noch so schwachsinnige Auflage zu erfüllen... Ich kenne selbst genug Seiten, auf denen Fehler zu finden sind, die ich in meinem Shop gerade auszumerzen versuche. Aber die interessieren mich nicht, ich möchte der Abmahn-Industrie keine weitere Angriffsfläche mehr bieten.

Hello Katharina

I understand now. Unfortunately, I am afraid that it is not possible to "force" a single country for the delivery address while leaving a more wide choice in the billing one. This is currently not possible in the software.

I can understand how this possibility could be beneficial for some cases, and thus I ask you if it's alright for you to convert this topic into an Idea rather than a question.

I am afraid that as of now, this is not achievable with the software alone

Let me know what you think here

Thank you

Stefano

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Hallo Katharina

Ich verstehe jetzt. Leider befürchte ich, dass es nicht möglich ist, ein einzelnes Land für die Lieferadresse zu "erzwingen", während bei der Rechnungsstellung eine größere Auswahl bleibt. Dies ist derzeit in der Software nicht möglich.

Ich kann verstehen, wie diese Möglichkeit in einigen Fällen von Vorteil sein kann, und daher frage ich Sie, ob es für Sie in Ordnung ist, dieses Thema eher in eine Idee als in eine Frage umzuwandeln.

Ich befürchte, dass dies derzeit nicht mit der Software allein möglich ist

Lassen Sie mich wissen, was Sie hier denken

Danke dir

Stefano