Cambio macchina: licenza? 
Author: Paolo A.
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Il prodotto e' stato installato su macchina virtuale (Abbiamo tutta la
rete virtualizzata). Quando serviva funzionava.
La scorsa settimana abbiamo fatto migrazione delle macchine virtuali su
nuovo server ed analogamente ai sistemi operativi, anche website chiede di
essere riattivato. Ancora per qualche giorno il vecchio server con le
vecchie macchine virtuali e' attivo per terminare le migrazioni; c'e' da
fare qualche procedura di disattivazione sulla vecchia macchina per
trasportare la licenza sulla nuova?
Basta che inserisco il codice di licenza sulla nuova macchina e non mi preoccupo di altro?
Grazie.
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Gentile Paolo,
se stai tentando di installare su di una nuova macchina dovrai ripetere la stessa procedura effettuata la prima volta: inserire la tua chiave di licenza e registrarlo con la stessa mail. E' probabile che ti occorrerà un nuovo codice di sblocco, in questo caso, dovrai semplicemente fornirci il tuo nuovo codice computer per potertelo generare.
Dovrai ovviamente eliminare il programma dalla vecchia macchina virtuale prima di effettuare la nuova installazione perchè il programma dev'essere attivo sempre e solo su due computer diversi.
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Finora e' stato installato su una sola macchina (la vecchia macchina virtuale sul vecchio server). Devo riaccenderla e fare una qualche forma di disinstallazione o basta smettere di usarla (tanto non verra' piu' usata lo stesso)?
Grazie.
Dovresti eliminarlo da quel computer per poi installarlo correttamente sull'altro. E' importante che il programma sia sempre attivo solamente su due computer diversi.
Grazie a te!