WebSite X5Help Center

 
Zurab S.
Zurab S.
User

Ошибка при конвертации проекта  ru

Author: Zurab S.
Visited 639, Followers 1, Shared 0  

Здравствуйте!

При запуске проекта инкомедиа предлагает конвертировать проект до новой версии

При конвертации проекта показывает ошибку...

В итоге, как быть?

***Старой версии инкомедия где проект ранее открывался нет! (Зря начали обновления делать без сохранения старой версии программы...) 

Posted on the
13 ANSWERS
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

Здравствуйте.

"В итоге, как быть?" - поищите копию в папке с проектами в подпапке "Backup".

"Зря начали обновления делать без сохранения старой версии программы" - Вы правы. Но когда я это делал, то программа сама предложила сделать копию. Поищите в папке с проектами.

Отправил уведомление о Вашем вопросе сотрудникам компании, ожидайте ответ от них тут в комментариях.

Read more
Posted on the from Aleksej H.
Zurab S.
Zurab S.
User
Author

Здравствуйте дорогие разработчики!

Дайте пожалуйста ответ на мой вопрос! Я, над проектом, который не открывается работал более 3х месяцев... Это если коротко.

Чтобы мне открыть проект нужна версия 2020.2 по моему 

(При конвертации программа выдает ошибку по поводу ссылки на объект) Вы бы отключили обязательное совпадение ссылок... 

Помогите пожалуйста с этим вопросом! 

Исходная копия проекта имеется.

с уважением Зураб

Read more
Posted on the from Zurab S.
Zurab S.
Zurab S.
User
Author

Было сказано, что ответят за 24/48 часов... Если считать ответом то, что ответил Алексей о том, что передал информацию то все хорошо...

Уважаемые разработчики, реагируйте оперативней пожалуйста.

Всем хороших выходных

Read more
Posted on the from Zurab S.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello Zurab

I would like to investigate the issue further for you. 

From what version is the project coming? What version are you trying to import it to? An issue like the one you describe has been fixed with v2020.3.4. Are you using this version?

Could you attach a screenshot that displays the entire software window when the issue appears?

Keep me posted here

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Привет Зураб

Я хотел бы подробнее изучить эту проблему для вас.

С какой версии идет проект? В какую версию вы пытаетесь его импортировать? Проблема, подобная описанной вами, исправлена в версии v2020.3.4. Вы пользуетесь этой версией?

Не могли бы вы приложить снимок экрана, на котором отображается все окно программного обеспечения при появлении проблемы?

Держите меня в курсе

Спасибо

Стефано

Read more
Posted on the from Stefano G.
Zurab S.
Zurab S.
User
Author

Здравствуйте!

Я, пользуюсь последней версией ИНКОМЕДИЯ, мой проект, который не хочет конвертироваться изготовлен в версии v2020.2...

Read more
Posted on the from Zurab S.
Zurab S.
Zurab S.
User
Author

Могу отправить Вам сам проект для возможного исправления ошибки

Read more
Posted on the from Zurab S.
Evgenij G.
Evgenij G.
User
Zurab S.
Чтобы мне открыть проект нужна версия 2020.2 по моему 

Версию 2020.2 можно скачать в своем профиле.

Read more
Posted on the from Evgenij G.
Zurab S.
Zurab S.
User
Author

Здравствуйте! Знаем где скачать...

Ошибка в конвертации и это хотим исправить.

Благодарен за ответ.

Read more
Posted on the from Zurab S.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello Zurab

I can clearly see in your screenshot that the software is asking whether or not you want to convert the project. You can say that you do not want to and move on. Can you show me a screenshot of the error that comes after?

It is currently unclear to me what error exactly is appearing to you

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Привет Зураб

Я ясно вижу на вашем снимке экрана, что программа спрашивает, хотите ли вы преобразовать проект. Вы можете сказать, что не хотите и двигаться дальше. Вы можете показать мне скриншот ошибки, которая появляется после?

В настоящее время мне неясно, какая именно ошибка появляется у вас

Спасибо

Стефано

Read more
Posted on the from Stefano G.
Zurab S.
Zurab S.
User
Author

Здравствуйте! Простите пожалуйста) не тот скрин показал по ошибке

Read more
Posted on the from Zurab S.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello Zurab

I can confirm that the developers are aware of this issue and are currently working on a solution

As soon as news on this becomes available, I will keep you posted here

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Привет Зураб

Я могу подтвердить, что разработчики знают об этой проблеме и в настоящее время работают над решением.

Я буду держать вас в курсе, как только появятся новости об этом

Спасибо

Стефано

Read more
Posted on the from Stefano G.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello Zurab

A new update is available that solves the indicated problem

Please update your software and give me a feedback here

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Привет Зураб

Доступно новое обновление, решающее указанную проблему.

Пожалуйста, обновите свое программное обеспечение и оставьте отзыв здесь

Спасибо

Стефано

Read more
Posted on the from Stefano G.
Zurab S.
Zurab S.
User
Author

Здравствуйте Stefano

Благодарен за оперативность и содействие! 

Всего вам хорошего!

Read more
Posted on the from Zurab S.