Non ricevo mail ordini da clienti 
Author: Francesco A.
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Dopo ultimo aggiornamento non riceviamo mail ordini da clienti, abbiamo verificato che il nostro server (Aruba) utilizza php 7.2, abbiamo attivato database sql.aruba.it ma non funziona nulla.
segnalo che nella community diversi utenti hanno il nostro stesso problema
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attendo risposta grazie
Ciao, se cerchi nell'Help Center ci sono tanti casi di utenti che non ricevono ordini se utilizzano server Aruba con hosting Windows (preferibile l'hosting Linux), in alcuni post ci sono le soluzioni per risolvere il tuo problema:
https://helpcenter.websitex5.com/en/post/234371
https://helpcenter.websitex5.com/en/post/234514
ecc. ecc. (fai tu una ricerca).
Ciao
Anche qui e c'è una soluzione alla fine:
https://helpcenter.websitex5.com/en/post/234410
All'apertura del progetto, vai su Impostazioni > Gestione Dati
Imposta "Script per l'invio delle e-mail" su Script completo e dopo aver esportato il sito fai una prova. Dovrebbe funzionare.
Sì in effetti come detto da Eta Beta dovrebbe funzionare.
Per capire da cosa potesse dipendere io ho tagliato la testa al toro e ho fatto una prova ben precisa: avevo online il sito dei miei lavori ( http://www.ggwebdesign.altervista.org ) che era stato modificato l'ultima volta con la versione 2020.2 e non lo toccavo da alcune settimane...
Ho provato ad inviarmi due mail dal sito online e mi sono giunte all'istante.
Ho aggiornato poi il sito online semplicemente aprendolo con l'ultima versione di Website X5, la v. 2020.3.6, NON HO TOCCATO NULLA nel progetto, ribadisco ho solo aperto il progetto e l'ho semplicemente ricaricato online con l'ultima versione...beh, ho provato ad inviarmi le mail, NON arriva più nulla. Quindi NON sono molto convinto che l'aggiornamento di Website X5 non c'entri nulla con il problema delle mail: io ne ho avuto la prova che dipende dall'ultima versione a differenza di quanto sostiene Incomedia...
Ciao
Ho risolto come indicato da Eta Beta... Il mio sito non è su Aruba ma su Altervista eppure ho avuto problemi aggiornando il sito all'ultima versione. In tutti i topic si parlava di Aruba con hosting Windows ma a me è su Altervista. Comunque ora è tutto risolto. Ciao