Buongiorno Mauro

Il problema è molto strano e non credo sia dovuto all'aggiornamento nello specifico. E' possibile che le immagini che avevi selezionato siano state spostate tutte in un punto diverso ed il software non riesce quindi più a trovarle? Se anche ripristinando un backup vecchio il problema si ripresenta, non sembra un problema a livello di progetto bensì che le immagini non vengono più trovate sul computer.

Puoi fare una verifica di questo tipo e farmi sapere qui?

Grazie

Stefano

Buongiorno

Assolutamente no, la sera ho chiuso il programma dopo aver fatto dei lavori e il giorno dopo nell'aprire il progetto tutte le foto non le visualizzava più, anche quelle delle creazione pagine mappe. la cartella foto è sempre al suo posto con tutte le foto e ripeto se apro l'anteprima e clicco su dove appariva la foto del prodotto questa nella finestra showbox compare.

ho anche controllato  aprendo le cartelle dei progetti con quelle create con la versione precedente del programma per compararle con le cartelle dei progetti del nuovo programma e noto che ne nella Library gli elementi sono 276 contro i 10.327 del vecchio progetto.

Buongiorno Mauro

la situazione che descrivi è sicuramente molto strana. Qualcosa sul computer deve essere successo che può aver fatto scomparire così tanti file dalla cartella Libraries.

La cartella Libraries genera dei file che essenzialmente raccolgono tutti gli elementi esterni del progetto come le foto ed i video. Se questi file non esistono più dentro Libraries, il progetto non sarà in grado di caricare le foto e sarà necessario reinserirle.

Se ho capito correttamente, hai ancora le cartelle dei progetti proveniente dalla versione precedente, corretto? Se provi a fare una copia di questi progetti e aprirli nella versione nuova, riappaiono le immagini?

Potresti anche provare a copiare i file dentro Libraries all'interno della cartella del progetto nuovo. Tuttavia, prima di fare così assicurati di fare un backup della cartella per evitare di sovrascrivere i dati

Prova così e fammi sapere

Stefano

Buongiorno, 

si avevo già provato a copiare i file dentro la libraries ma le immagini compaiono solo quelle dei prodotti e non quelle delle creazione pagine, ma poi quando chiudo e riapro il programma scompaiono di nuovo.

Purtroppo ho dovuto riprendere un vecchio progetto e rifarlo tutto perdendo mesi di lavoro per riportarlo al nuovo progetto.

Ormai sto andando avandi impegnando tutte le intere giornate, ritengo che ormai il progetto in questione era irrecuperabile.

Col vecchio programma su quel progetto da anni non avevo mai avuto problemi e questo è successo da quando ho comprato il nuovo programma e dopo aver fatto l'ultimo aggiornamento.

Grazie di tutto

Mauro

Buongiorno Mauro

Mi dispiace davvero che tu abbia riscontrato un problema tale con il programma. La situazione è molto strana in quanto posso assicurare che l'aggiornamento di una versione non tocca i file di progetto fino a quando questo non viene effettivamente aperto e salvato la prima volta. Deve sicuramente essere successo qualcosa nel mentre che ha eliminato questi file importanti

Dovesse capitare qualcosa del genere un'altra volta, fammi sapere qui. Nel frattempo, ti consiglio di creare regolarmente file di backup IWZIP al Passo 5 così da poter sempre avere una copia di sicurezza da parte

Resto a tua disposizione

Stefano