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Export der Website ins Internet  de

Author: Cookie G.
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Hallo zusammen

Seit dem Update Version 2020.3.6 kann ich meine Homepage nicht mehr auf den Server laden. Habe schon die Firewall deaktiviert... hat nichts gebracht. Passives FTP verwenden... auch nicht.

Was mache ich falsch?

Gruss

Cookie

PS: Vorher ging alles ohne Probleme

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8 ANSWERS - 1 USEFUL - 1 CORRECT
Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Gibt es vom Programm eine Fehlermeldung? Wie lautet die? Haben Felder auf der Seite 'Export der Website ins Internet' nach dem erfolglosen upload ein rotes Ausrufezeichen? Wer ist der Webhoster und Hat eventuell der etwas geändert? 

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Posted on the from Franz-Josef H.
Cookie G.
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Die Verbindung mit dem Server konnte nicht hergestellt werden. 

FTP Adresse und Port haben einen roten Ausrufezeichen. Habe dort aber nichts verändert.

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator
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Deshalb fragen wir ja auch welchen Hoster du hast!  z.B. STRATO hat ohne zu informieren von FTP auf SFTP umgestellt als verpflichtend und deshalb funktionieren die normalen Daten nicht mehr.

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Posted on the from Andreas S.
Cookie G.
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Swisscom... bin in der Schweiz...

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator
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Hat möglicheriweise auch etwas umgestellt! Muss man nachfragen!

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Posted on the from Andreas S.
Elisabeth Walther
Elisabeth Walther
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Ich habe das genau gleiche Problem! Funktioniert schon seit über 14 Tagen nicht mehr! Ich kann nichts mehr hochladen! 

Habe 1 Srunde Support erhalten bei www.hoststar.ch, mit teamviewer auf meinem PC. Die Fehlermeldung lautet, dass das Passwort nicht stimme. Das ist nicht möglich. Der Support der webhostfirma hat alles gecheckt, Passwort zurückgesetzt, neues gewählt, eingesetzt, leider immer  noch nichts.Der Supporter, der sein Handwerk beherrscht, hat eine zusätzliche Software auf meinen PC heruntergeladen und mir gezeigt, dass der Datentransfer von extern geht, aber nicht mit der Software Website Evo 2020.3.6. Das kann es aber nicht sein. Diese Software habe ich auch deshalb gekauft, weil der Datentransfer so einfach ist.

Ich habe leider keine Idee, wie ich dieses grosse Problem beheben könnte und bitte den Support um Hilfe.

Besten Dank! 

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Posted on the from Elisabeth Walther
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
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Wurde das Passwort eingegeben oder per copy/paste eingefügt?  Vielleicht hat sich ein Leerzeichen vor oder nachher eingeschmuggelt?  ISt das rote Rufzeichen nur beim Passwort oder auch wo anders zu sehen?

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Posted on the from Andreas S.
Cookie G.
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War nur 2 Minuten mit dem von der Swisscom am Telefon... erledigt.

Bei der FTP-Adresse ist ein Fehler eingeschlichen. Statt www.meineseite.ch musste da ftp.meineseite.ch stehen. 

Danke für die Hilfe

Gruss Cookie

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