Database non comunica con website 
Author: Sergio C.Buonasera,
Non riusciamo a far comunicare pienamente il database con il sito, mi spiego meglio..
Settimana scorsa abbiamo cambiato provider e ora hostiamo su aruba, abbiamo cambiato i puntamenti db e ad un primo occhio funziona tutto.
Apro una piccola parentesi(Abbiamo scaricato la copia del vecchio db in formato .csv con i clienti registrati e caricato nel nuovo db, al momento del login funziona tutto)
Il problema nasce nel momento di una registrazione in quanto da l'errore "utente già registrato" nonostante non lo sia.
Personalmente non capisco da dove nasca l'errore.. perchè pensandoci se fosse un problema di puntamento dovrebbe darmi "enable to conect to db".
Sicuramente un errore di fondo è presente, spero riusciate a darci una delucidazione.
Grazie
a che versione fai riferimento ?
perchè su questo profilo non risulta associata nessuna licenza...
continua qui sotto con il profilo/mail alla quale è registrato/acquistato il programma
Author
Website X5 PRO 2019.3.17
Author
Vorrei sapere se website x5 pro 2019.3.17 è compatibile con un database mysql versione 5.7.32
Tramite aruba siamo riusciti a collegare il database in quanto mi arriva la mail di conferma registrazione, ma non registra l'utente in tabella su database....
Potrebbe essere una versione di website precedente che non comunica con le versione recenti di mysql ?
Per quanto riguarda il profilo con licenza non so come farvelo vedere... questo è il secondo accout creato da me per creare post a nome mio e non a nome del mio datore di lavoro.
Se mi date una procedura vi procuro i dati richiesti,
Grazie.
queste riportate sono lo specifiche minime, in teoria se superiore presumo di si, vediamo comunque lo staff con i suoi tempi se ti conferma.
https://www.websitex5.com/it/prezzi.php
come suggerito da Claudio "continua qui sotto con il profilo/mail alla quale è registrato/acquistato il programma"
Buongiorno Sergio
La versione di WebSite X5 menzionata è assolutamente in linea come requisiti con il Database che menzioni.
Purtroppo, l'errore che menzioni non è molto chiaro e nella maggior parte dei casi appare quando il programma non riesce in realtà a salvare l'utente in maniera corretta
Hai menzionato l'aver importato utenti nel Database.
Ti chiederei, se possibile, di fare prima di tutto questa prova
Elimina la tabella utenti. Poi, riesporta il sito e prova a farla ricreare in automatico dal software registrando un utente. Verifica se così funziona
Se funziona e la tabella riappare con solo l'utente nuovo, prova a reimportare i dati
Fammi sapere
Stefano