Vers. 2021.1: Errore nel caricamento del progetto 
Author: Giuseppe Guida
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Dopo che Website X5 mi ha chiesto di creare la copia di un progetto realizzato con la precedente versione, mi vien fuori questo messaggio:
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P.S. con la versione 2020.3 il progetto lo apre senza difficoltà.
Potrebbe essere lo stesso problema che ho riscontrato qui (https://helpcenter.websitex5.com/en/post/237697).
Io ho risolto eliminandola cartella PluginApp e WebCache in C:\Users\il tuo nome utente\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 - Pro.
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Uhm, poi viene fuori anche questo errore (in realtà i font sono collegati perfettamente) se importo nuovamente il progetto invece che aprirlo da quelli già visibili andando nella sezione "Apri un progetto"...
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Grazie Gabriele, ho seguito i consigli di Stefano riportati nel tuo post e sembra che abbia risolto anche io, però poi vien fuori un altro problema come segnalato sopra... Madò che stress ogni volta che si passa ad una nuova versione. Meglio avere mia suocera a casa per un anno che non avere a che fare con una nuova versione appena rilasciata
Stesso problema, però non segnalato. Per quanto riguarda i font non ci ho capito nulla, nello step 5 non mi indica nemmeno dove sono i font mancanti.
Ahahaha figurati! Io ho un rapporto positivo, anche se è un attentato costante alla linea.
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Altro problema o forse è normale così?
Se in "Preferenze" attivo "Crea le pagine durante la modifica del progetto", poi la home appare così...
Ni, io non ho questa impostazione attiva, ma anche a me ogni tanto rimane bianca (come nella tua foto). Pensavo fosse dovuto ai problemi del server.
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Anche a me nello step 5 non indica nessun font mancante nonostante sia apparso l'avviso ad apertura progetto.
Boh? Io metto tutti qui gli errori riscontrati e poi, se sarà il caso e lo staff lo richiede, apro dei post specifici.
Vado.
Al prossimo malfunzionamento Gabriele, ciao.
Buongiorno Giuseppe
Come indicato da Gabriele, se mi confermi che ora non succede più, credo che il problema con le Preferenze all'inizio fosse dovuto ai problemi server
Per quello che riguarda i font invece, temo che la questione sia la stessa della versione vecchia. Ovvero una segnalazione su dati rimasti latenti dentro al progetto ma che in realtà non sono indicativi di un problema reale con i font nel progetto, che è tutt'oggi sotto osservazione per riuscire ad individuarne la causa una volta per tutte
Se doveste incontrare altri problemi bloccanti, per cortesia fatemi sapere su di un topic separato
Vi ringrazio nuovamente per i feedback
Stefano
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Stefano, segnalo qui il problema, non ho tempo di aprire un altro post. A me appare ancora questo spesso e volentieri, non sempre...
Saranno ancora i problemi sui server?
Buongiorno Giuseppe
Mi sembra molto strano.. attualmente non abbiamo più riscontrato problemi. Ma ti avviene stando semplicemente in Home? Subito dopo aver aperto il programma o facendo qualcosa?
Devo ammettere di non aver ancora mai incontrato questa casistica
Fammi sapere così che possa verificare meglio
Grazie
Stefano
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Stefano, ciao. Qualche giorno fa ho aperto un post apposito per quel problema, è tutto descritto nel video il cui link è presente in questo post:
https://helpcenter.websitex5.com/en/post/238002
Ciao