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Vincenzo S.
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Website X5 versione 2021.2 - problema su carrello e-commerce  it

Author: Vincenzo S.
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Buongiorno, segnalo che ho appena installato l'aggiornamento alla versione Website X5 Professional 2021.5.

Ho provato ad inserire un prodotto di prova in una pagina e-commerce e pubblicare l'aggiornamento del sito, e fin qui tutto ok.

Quando però ho provato ad effettuare un ordine di test mi sono accorto che il carrello si ferma al "passo" "Dettagli" e non va avanti al passo "riepilogo".

Effettuando diverse prove però mi sono accorto che il problema sussiste solo con Mozilla Firefox (v. 86.0.1 ma anche dopo aggiornamento a v.87).

Lo stesso problema NON SI VERIFICA nè con Internet explorer 11 nè con Microsoft Edge nè con Google Chrome!

Tuttavia molti utenti del sito usano Firefox.

A titolo di esempio vi indico il link ad una pagina di un "prodotto" non aggiornato, ripubblicata solo a titolo di test.

Specifico che ho provato con un'altra pagina anche con il nuovo oggetto cart status ma con il medesimo problema.

Attendo Vostro cortese riscontro. Grazie 

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Fabio C.
Fabio C.
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Con il link che hai inserito sono arrivata fino al riepilogo senza problemi, non ho concluso l'ordine per non crearti problemi. FIreFox 86.0.1 (64 bit)

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Fabio C.
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Provato e funzionante anche con FF 87.0 (64 bit)

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Vincenzo S.
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Grazie Patrizia.

Ho provato su pc diversi, effettivamente senza problemi.

A quel punto ho effettuato un ripristino dell'installazione di Firefox ed ho provato - senza problemi - a rimettere la vecchia configurazione (soprattutto i parametri privacy) un parametro alla volta, per capire quale bloccasse la funzionalità del carrello.

Alla fine sono pervenuto all'intera vecchia configurazione e sempre senza problemi.

Non sono quindi riuscito a capire quale fosse il problema. Forse solo un problema sulla vecchia installazione di Firefox? Boh... Mi sarebbe piaciuto capire.

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