provider settato su PHP 7.4

https://agatepick.guitars/

Ho contattato il mio Provider PowWeb di seguito copia incolla della risposta ricevuta in merito:

Ciao Bianco, Grazie per averci contattato.

Comprendo la tua preoccupazione per quanto riguarda il controllo dei prodotti nel tuo sito web. Sono stato in grado di replicare il problema durante il tentativo di completare il terzo passaggio del processo di checkout su http://agatepick.guitars/cart/index.php#step3

Ho testato il sito Web con diverse versioni di PHP e ho ricevuto lo stesso errore.

I log degli errori stavano generando il seguente errore: Avviso PHP: indice non definito: ordina in /hermes/walnacweb04/walnacweb04ac/b2422/pow.marcobianco57/htdocs/agatepick.guitars/res/x5engine.php sulla linea 2449 Avviso PHP: indice non definito: impostazioni in /hermes/walnacweb04/walnacweb04ac/b2422/pow.marcobianco57/htdocs/agatepick.guitars/res/x5engine.php sulla linea 2450 Avviso PHP: indice non definito: ordina in /hermes/walnacweb04/walnacweb04ac/b2422/pow.marcobianco57/htdocs/agatepick.guitars/res/x5engine.php sulla linea 2449

Si prega di contattare il fornitore / sviluppatore dell'applicazione con i registri degli errori di cui sopra. In qualità di host, siamo responsabili solo dell'hosting dei tuoi file sulla nostra piattaforma e della fornitura del corretto ambiente di hosting. Non forniamo supporto per applicazioni di terze parti, fino a quando ea meno che non si tratti di un server. Dovrai passare attraverso i forum di supporto, Knowledgebase, Help desk per la rispettiva applicazione. Hai il pieno controllo sui file / cartelle dell'applicazione e l'accesso phpMyAdmin ai database utilizzati dall'applicazione. L'e-mail che hai ricevuto il 4 gennaio 2021 mostra che uno dei nostri agenti dell'assistenza ha appena disattivato gli errori visualizzati sul sito web. Ho notato che gli errori sono ancora disabilitati per il tuo sito web. Mi dispiace che non sia stato qualcosa che potremmo risolvere per te da parte nostra. Ti preghiamo di contattarci se lo sviluppatore richiede ulteriori informazioni. Siamo felici di aiutarvi. Cordiali saluti, Ashish K Supporto intensificato

Buongiorno Marco.

Questo era un problema che è stato risolto con un aggiornamento software. Hai aggiornato all'ultima versione disponibile?

Ciao Eta Beta. Giorni fa avevo da fare un aggiornamento sul sito, ho cliccato sull'icona per aprire il programma e mi ha chiesto l'installazione, ho dovuto fare tutta la procedura per installare nuovamente il programma. Ho fatto le modifiche del caso, ed è uscito questo problema. Adesso mi dice che il programma è aggiornato all'ultima versione.

..non so se è il tuo caso...

ma in un post lo STAFF aveva consigliato di contattare l'Host e di farsi disabilitare la segnalazione errori sul PHP e quindi si era risolto... 

Ciao Claudio, non so' che dire..speriamo che qualcuno mi aiuti a sbrogliare...perdo vendite e clienti

Buongiorno Marco

Il consiglio di Claudio è quello giusto e ti permetterà di risolvere il problema in brevissimo tempo.

Contatta l'hosting e chiedigli di disabilitare i Warning PHP. L'opzione PHP si chiama "display_errors". Una volta fatto ciò, il sito dovrebbe tornare ad operare senza problemi

E' possibile che con un aggiornamento del PHP del tuo server, questa opzioni si sia riattivata

Procedi così per risolvere il problema

Grazie

Stefano

Ciao Stefano, ho fatto copia incolla del tuo messaggio e l'ho inviato al provider...Sperem...grazie per adesso, vi faccio sapere. Buon lavoro

Ciao Ragazzi..pare che è tutto a posto, ho fatto una prova veloce e non da più error generic. Grazie. Vi copio incollo il messaggio di risposta :

Hello Bianco,

Thank you for following up with us. We appreciate the information provided by your application provider.

I understand your concern regarding placing orders in your website at
http://agatepick.guitars/ . Earlier, I had verified that the 'display_errors' PHP variable was disabled for your account in the php.ini file at 
https://www.powweb.com/controlpanel/foundation/hosting/scripting_config/php/ini . I could see that 'display_errors' is still disabled and I am able to successfully complete the order in your website. I have included a screenshot of the successful order below:

Please try placing orders once again from your end.

Please feel free to reach out in case of additional questions. We will be glad to assist you.

Please do take the time for a 10-second survey to let me know of your experience. A click on ‘Tell Me How I Did’ will allow you to rate my support. (5 = Best) 

Sincerely,

Ashish K
Escalated Support

Ciao Bianco, Grazie per averci contattato. Apprezziamo le informazioni fornite dal fornitore dell'applicazione. Comprendo la tua preoccupazione per quanto riguarda l'inserimento di ordini nel tuo sito web all'indirizzo http://agatepick.guitars/ In precedenza, avevo verificato che la variabile PHP "display_errors" fosse disabilitata per il tuo account nel file php.ini all'indirizzo https://www.powweb.com/controlpanel/foundation/hosting/scripting_config/php/ini Ho notato che "display_errors" è ancora disabilitato e sono in grado di completare con successo l'ordine nel tuo sito web. Ho incluso uno screenshot dell'ordine di successo di seguito: Prova a effettuare nuovamente gli ordini dalla tua parte. Non esitare a contattarci in caso di ulteriori domande. Saremo lieti di assisterti.