Buongiorno Silvia

Se l'errore mostrato è precisamente questo, significa che il tuo hosting ha impostato alcuni permessi in maniera errata nelle tue cartelle del server, e il software ora non ha il permesso di caricare file e creare cartelle nello spazio web

Devi contattare il tuo spazio hosting e segnalare questo errore così che possano verificare i permessi delle cartelle e sistemarli

Fammi sapere qui dopo che li hai contattati

Grazie

Stefano