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David H.
David H.
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Photo surdimensionné sur site ?  fr

Author: David H.
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Bonjour, les photos de mes produits ne sont plus à la taille reduite de présentation normale & je n arrive pas à leur rendre cette dernière.. Que dois je faire svp ? une démonstration vaut mieux que tout les discours, lmon site est lueursdekemperle.fr .... Merci d'avance & prenez soin de vous.. 

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JiPeR 48
JiPeR 48
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Salut David,

Problème connu depuis la dernière mise à jour. Il semblerait que le phénomène ne voit visible que sous Chrome & Edge

https://helpcenter.websitex5.com/en/post/244112

Le Support Incomedia est au courant et nous attendons des nouvelles sur ce dysfonctionnement.

@Suivre,

J.P.

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David H.
David H.
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Bonjour Jiper, merci pour votre réponse, comme la fois dernière d'ailleurs ;) 

Je vais patienter dans ce cas. Prenez soin de vous. 

David 

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JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Re... Avec plaisir, comme toujours !   ;o))

Sous Firefox l'affichage est bon :

Attendons des nouvelles pour le navigateur Chrome...

Bonne continuation,

J.P.

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David H.
David H.
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Ho merci, est essayer edge, meme resultat que chrome. Au moins, les clients qui vont sur le site sous firefox voient normalement... halala.. J'espere que qu'une mise à jour va remettre cela à bien rapidement... Cela fait 2 mise à jour qui me cause des problèmes.. bref.. Bonne contiuation à vous aussi .. David  

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Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello David

I've verified the issue and proceeded to notify the developers

We will now analyze this further in order to check if this is an actual issue with the new Chrome update that will be fixed directly by them or if an intervention by us is necessary

I will keep you posted here

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Bonjour David

J'ai vérifié le problème et j'ai averti les développeurs

Nous allons maintenant analyser cela plus en détail afin de vérifier s'il s'agit d'un problème réel avec la nouvelle mise à jour de Chrome qui sera corrigé directement par eux ou si une intervention de notre part est nécessaire.

je vous tiendrai au courant ici

Merci

Stefano

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David H.
David H.
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Bonsoir Stephano, 

Je vous remercie de suivre mon problème avec attention & patiente à vous relire. 

Bien à vous

David 

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David H.
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Bonjour, avez vous des infos au sujet de mon problème ? Cela commence à m'ennuyer car des clients s'en sont plaint ! merci.. Bien à vous

David 

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JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Salut David,

Les dernières nouvelles d'Incomedia ici :

https://helpcenter.websitex5.com/en/post/244112

(La gestion de la taille des images du catalogue de produits a été adaptée à un nouveau comportement signalé pour Chrome et Edge)

A priori fixé dans la dernière version Preview en cours (2021.4.3), mais pas dans la 2021.3.5...

Attention ne pas basculer ton projet sur cette version (si jamais tu souhaites la tester) tant qu'elle ne sera pas officiellement stable et commercialisée, (...risque de tout avoir à recommencer...).

Avertissement sur la page Preview et Beta :
Cette version est encore en développement : utilisez-la uniquement pour des projets de test ou faites une copie de sauvegarde avant d'ouvrir un projet avec cette version !

@+,

J.P.

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David H.
David H.
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Bonjour Jiper, 

excuse moi mais c'est du chinois pour moi... Parle moi de Kabbale, là je suis ton homme ;) mais en informatique et en anglais, une bille .... lol, nez en moins ;) si je saisi, je doit attendre une mise à jour d'inco ou de google pour que cela cesse ? 

encore merci de tes réponses. 

Bien à toi

David 

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JiPeR 48
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Re... laughing

Oui, je pense qu'il faut attendre un peu. J'ai lu sur un autre sujet en italien de ce jour que la version 2021.4.3 est en approche, mais sans date définie. 

Extrait (traduit... smile) :

"...ce changement pour la version Preview en cours qui sortira tout de même dans les prochains jours car elle est trop proche de la publication..."

Logiquement cela ne devrait pas trop tarder à mon avis.

@+

J.P.

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David H.
David H.
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Cool ... merci Jiper 

Bien à Vous, David

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David H.
David H.
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Bonjour Jiper, probleme photo ok ! cela dit, c est au transfert où je doit cliquer sur ignorer pour l envoi de mes fichiers sur mon hebergeur maintenant.. lol .. bref, ça envoie tout de même ;) .. 

Bien à vous, David 

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JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Salut David,

Tu peux ouvrir un nouveau sujet pour l'envoi de tes fichiers qui bloque, avec copie écran si possible. Plus pratique pour un suivi individuel.

Merci de clôturer cette page en cochant "Correct" sur la meilleure réponse. Cela nous évite d'y revenir quand on fait un balayage des pages pour voir les nouvelles demandes ou les sujets non résolus.

Bonne continuation,

J.P.

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