Ciao, segui il consiglio di Stefano G. In questo topic

https://helpcenter.websitex5.com/en/post/24340

Se hai Aruba, non c'è bisogno di contattare loro, puoi modificare i valori accedendo direttamente al tuo pannello di controllo del tuo dominio.

Io ho risolto così

ciao , grazie per la celere risposta , ti prego di ricontrollare il link che mi hai dato , non penso sia inerente e poi è in spagnolo grazie

francesco , grazie , ho provato a contattare Aruba , ma mi chedevano dove dover modificare , nel PHP , DNS , e siccome non sono pratico (l'avrai già capito) non ho saputo rispondere.

Resto in attesa , ti ringrazio anticipatamente.

se non ricordo male ho aumentato le quantità modificando il file .user.ini

display_errors=Off
max_execution_time=120
max_input_time=300
memory_limit=3000M
max_input_vars=5000
output_buffering=4096
post_max_size=64M
upload_max_filesize=64M
zlib.output_compression=Off
short_open_tag=Off
file_uploads = On

grazie , ma non so dove e come si fa..........

a farla semplice Luigi, copia quello che ho scritto su un file .txt, lo rinomini in .user.ini e lo pubblichi nella root principale del sito.

Ciao buongiorno , il file lo devo mettere nella cartella del sito , ho capito bene?

Scusami ma sono proprio a digiuno .....

va esportato nella cartella principale del sito, dove c'è anche la index

Grazie , ho provveduto , ti allego foto , ma il problema persiste. 

Resto in attesa , e grazie per la disponibilità

Salve , ho già sentito Aruba , e gli ho chiesto di effettuare le modifiche suggerite da Francesco , ma mi hanno chiesto in quale sessione dover apportare le modifiche. 

Se magari Francesco mi potrebbe aiutare , sarebbe piu facile , visto che come vi dicevo , non sono pratico .

Resto in attesa , magari se Incomedia potrebbe risolvere il problema ......

non vorrei dire stupidaggini ma per gestire il file per .user.ini credo occorra hosting linux.

A suo tempo feci difersi test per poter aumentare il numero di prodotti sul carrello al sito sotto, e .user.ini fu l'unica che mi diede la possibilità di aumentarli sul carrello (parlo per esperienza personale), poi se trovi altre strade tanto meglio.

https://www.sementilarosa.com/

ok , faccio passaggi a linux , però mi sembra strano che un programma per e-commerce abbia questo tipo di problema , magari Incomedia dovrebbe effettuare un modifica o limitare l'utilizzo solo a linux. 

Io che non mastico di web , mi trovo a disagio , e avevo acquistato questo tipo di programma in quanto non esperto . Grazie

allora ho provveduto a passare il sito da windows a WINDOWS/LINUX ,durante l'acquisto del servizio , mi compare questo messaggio che allego , posso procedere o mi comporta problemi sul sito ?

resto in attesa , grazie

Salve buongiorno 

sono passato a linux 

ho fatto richiesta di modifica com segue:

Si richiede gentilmente la modifica al seguente file 

.htaccess:

#set max post size

php_value post_max_size 20M

upload_max_filesize = 96M

max_input_vars = 5000

max_input_time = 60

mi viene risposto questo :

Gentile cliente,

La informo che tali parametri vanno modificati nel "php.ini".

Per modificare il php.ini dovrà accedere al Pannello di Controllo e seguire il percorso:

Hosting Linux → Strumenti e Impostazioni → Personalizzazione del file PHP.INI

Può successivamente scegliere la personalizzazione più adatta alle sue esigenze.

Le comunico che, nel caso in cui sia necessario aumentare la dimensione massima di caricamento dei file (upload_max_filesize) oltre 300 MB, è necessario utilizzare un client FTP e non gestire file di tali dimensioni dal web.

Se si gestiscono file di dimensioni elevate, oltre che aumentare il valore di upload_max_filesize, si consiglia di aumentare anche il valore di max_execution_time per evitare errori di timeout.

quindi ho modificato come in allegato foto , 

ma ancora non FUNZIONA , mi aiutate per favore ?

hai provato anche questo mio consiglio (ripeto io così ci sono riuscito)?

La differenza tra i file .user.ini e .htaccess

• Apache è il server HTTP. Si configura con un file .htaccess che si trova nella root del sito Internet.
• PHP è un linguaggio di programmazione utilizzato per creare delle pagine Web dinamiche mediante un server HTTP. È possibile personalizzare le istruzioni PHP con un file .user.ini, le quali diventeranno effettive nella cartella e nelle sotto-cartelle della posizione del file .user.ini

Crei un file .txt  e gli metti i dati che ti ho postato sopra poi lo rinomini in .user.ini e lo metti nella root del sito.

Fammi sapere ciao.

Ciao , grazie per la risposta, se vedi il file allegato io ho effettuato quanto da te scritto.

adesso provo ad inserire il file txt , ma non ho capito bene dove , qual'è la root ?

scusa la mi ignoranza , ma ti ripeto non sono pratico, infatti o preso x5 con la speranza di non avere problemi.

Sono anche passato a linux , ma niente, non riesco proprio a risolvere. 

Mi sono rivolto all'Hosting e come vedi spora quello che mi hanno risposto.

Resto in attesa , grazie ancora

Ti ellego il file .user.ini devi metterlo nella directory principale del sito web dove trovi anche il file .htaccess.

Con questo file sono riuscito a portare il numero di prodotti nel carrello da circa 30/34 a circa 60/64 proprio per il sito che ti avevo indicato.

Spero ti sia utile.

Ciao.

Ciao , innanzitutto ti ringrazio per la pazienza e la disposinibilità .

ho preso il tuo file e l'ho inserito nel pannello di controllo , ti invio la foto in allegato , ma ancora non va , si ferma a 34 articoli. 

Resto in attesa grazie

ma lo hai nominato

.user.ini

o user.ini

ho scaricato il file che mi hai mandato e l'ho caricato.

ma se ti mando user e password del provider non potresi aggiustarmelo tu ?

grazie

ma no figurati, se hai messo il mio .user.ini è lo stesso che ho utilizzato per l'altro sito e funziona

(almeno sull'altro sito sempre su Aruba)

come posso fare ?

io quello che sapevo te l'ho suggerito in base alla mia esperienza, vediamo se c'è qualcuno di più esperto che ti possa aiutare.

PS: che versione hai di PHP?

ciao bg , e buon inizio settimana.

7.4 ma ho la possibilità anche di selezionare 8.0

ti invio in allegato la foto della root , adesso mi ritrovo più file user.ini

Resto in attesa , grazie

io proverei ad eliminare questi due (vedi immagine) il .user.ini deve essere quello che ti ho allegato al post sopra. La versione PHP va bene.

Ciao Giancarlo.

Luigi il sito è questo?

https://www.tecnoaccessori.net/

Ciao buon pomeriggio , si il sito è qusto  ,provvedo a cancellare gli altri due file nella root , ti aggiorno . Grazie

era ancora sotto windows!!!

ora è stato portato a linux

O mio dio, ma mica devo rifarlo tutto da capo?

in che senso rifarlo tutto?

Quando chiedi il passaggio ad un server differente la cosa NON è immediata, devi attendere le tempistiche necessarie per la migrazione.

Naturalmente vieni anche avvisato che perderai i dati e di conseguenza di fare eventuali backup del sito, è la normale perassi.

Comunque, non ho capito pechè dici che devi rifare tutto, basta che riesporti il sito con website, immagino che avrai il progetto.

Poi per la questione del carrello rimetti il file che ti avevo inviato.

Ciao.

ciao buon pomeriggio , la migrazione è confermata, ho provato a riesportare il sito con web site , ma all'inizio mi dà questo messaggio , in allegato foto  .  Grazie per la pazienza.

nella cartella di destinazione prova ad aggiungere (www.) www.tecnoaccessori.net

già avevo provato, mi esce come in allegato

se clicchi sulla cartellina che succede?

ecco

come fanno a esserci dei file dentro? (sono i vecchi immagino)

non ti hanno mandato dei dati nuovi di accesso per il nuovo server?

no , li devo richiedere ?

ma io nel pannello di controllo di Aruba entro , ho chiamato e mi hanno detto di copiare la cartella da windows a linux , ho provato a importare la cartella ma mi dà errore .

adesso sono veramente in panico .....

cosa devo fare , aiutami

scusa non ho capito, copiare la cartella da windows a linux? 

ma hai migrato ad un hosting linux o misto windows + linux?

sa vuoi posso provare a vedere io se mi vuoi inviare i dati tramite email.

misto windows + linux, comunque ho chiamato e mi ha fatto aggiungere FTPLNX , e non mi ha dato errori , adesso sta esportando , poi ti aggiorno. 

Grazie per la disponibilita sei gentilissimo

ahh!! infatti!!

comunque bastava solo linux

Ciao , allora sono riuscito ad esportare il sito , ma il problema del carrello persiste ancora.

che mi consigli?

se hai esportato anche il file .user.ini con il punto quello inviato da me sulla root, non ho altre info in merito.

Ripeto su server Aruba Linux con quel file io ci sono riuscito...

Ciao buonasera , si ho messo il file che mi hai mandato. Ti ringrazio comunque . 

A questo punto penso che qualcuno di incomedia mi possa aiutare?

si ho visto..

ummm!! non è intervenuto nessuno dal 28 settembre da quando hai aperto il post!!! (dubito)

Si, lo penso anche io, ma commercialmente , e di questo me ne intendo , non è tanto corretto. Spero che qualcosa cambia. Ma se compro il professional  che tu sappia risolvo?

Non lo so Luigi io ho la Pro se vuoi posso provare io ad esportare il sito con quella e vedi.