Tracking Spedizioni (suggerimenti) 
Author: Francesco TedeschiBuongiorno,
in un mio precedente topic "apprezzamento" scritto su questo forum, esprimevo il mio apprezzamento allo staff incomedia per aver preso in considerazione (e averla implementata) un idea chiesta alcuni mesi fa: cioè il traking number della spedizione da poter far ricevere al cliente.
Ciò non preclude l'aggiunta di migliorie e suggerimenti per questa nuova funzionalità.
Così come stanno le cose, bisogna creare nel nostro sito tanti tipi di spedizione e impostare per ogni tipo un link per la tracciabilità del pacco.... esempio
Spedizione GLS ----> vado ad inserire il link della tracciabilità di gls
Spedizione Bartolini ----> vado ad inserire il link della tracciabilità di Bartolini
Spedizione SDA ----> vado ad inserire il link della tracciabilità di SDA
Caro Staff incomedia,
ho un ecommerce e dispongo di un solo tipo di spedizione (corriere espresso).
Quando un cliente mi fa un ordine, scelgo io a quale corriere affidarmi in base al costo più economico o la zona del cliente meglio servita da un corriere.
Ci sono corrieri che non coprono alcune zone (e i clienti non sono consapevoli di questo)
Oltretutto, il cliente che sceglie il tipo di corriere, non è informato a riguardo le zone meglio servite dai corrieri; è quindi probabile che scelga di ricevere il proprio ordine con Bartolini ma io alla fine scelgo di spedirlo con sda in quanto sda per quella zona è più econimico.....
Quindi secondo me, la miglior cosa da fare è di scegliere noi nel pannello di controllo (quando evadiamo l'ordine) il corriere usato per la spedizione e il contestuale inserimento del tracking number (similmente come quando si evade un ordine ricevuto su eBay e si segnala come evaso)
Screen di un ordine evaso di ebay:
Secondo me, è meglio se nell' pannello di amministrazione settiamo noi i link tracking dei vari corrieri.
Aggiungete un menu a tendina in modo da selezionare con quale corriere si è spedito e poi un campo per inserire il numero di tracciamento.
Ciao e buon lavoro
+10000
concordo pienamente con te Francesco.
+10000
concordo pienamente con Francesco.
Condivido, necessita la possibilità di scegliere eventuali opzioni extra. Anche un collegamento link al portale del corriere con del codice opzionale risulta difficile da inserire.
Comunque Francesco, se lasci il collegamento link vuoto da WebSite X5 e poi online all'atto dell'evasione inserisci la dicitura Nome Corriere - Tracking 123456789 o testi di tua preferenza l'utente poi riceve il testo per email.
es:
Author
Grazie del consiglio Gabriele, ma facendo come dici tu, il tracking che riceve il cliente sull' email, non è cliccabile. O sbaglio?
Ce, il cliente dovrebbe copiarsi il tracking e andare lui sul sito del corriere per verificare la spedizione?
Corretto, perderesti la possibilità d'inoltrare il cliente direttamente al portale di tracciamento.
Per essere sincero ho provato a inserire un codice ma il pannello online non consente tali operazioni. A livello database si riesce a inserire piccoli codici ma serve a poco dato che devi evadere l'ordine online.
Essendo che il parametro viene gestito da database dovrebbero consentire l'inserimento di qualche codice extra, così ad esempio da poter inserire un <a> con href.
Attualmente dal pannello online ho provato a inserire questo semplice codice:
<a>3K54NPYGSF8Q6NX (Poste Italiane);<br>https://www.poste.it/cerca/index.html#/
E ricevo il testo, ma giustamente il link non è attivo:
Mentre provando con questo:
<div>3K54NPYGSF8Q6NX (Poste Italiane);<br /><br><a href="https://www.poste.it/cerca/index.html#/" target="_blank">https://www.poste.it/cerca/index.html#/
Il link viene rimosso. Non so se ho scritto male io l'HTML o se è la procedura online che lo taglia.
Vedo se riesco a fare altri test e se ho riscontri positivi ti aggiorno.
Chiedo scusa se il codice inserito ha causato problemi di visualizzazione.
Riepilogando sono riuscito a inserire del codice con link. Potete prelevarlo da questo link https://codepen.io/stiac/pen/zYdmYzw
Premetto che se non inserito correttamente causa problemi. Nel caso non si desidera "rischiare" si potrebbe valutare una seconda opzione:
Spero di essere stato utile.
Author
sei stato molto utile, grazie
Figurati!
Mauro
Ciao Francesco, ciao Gabriele....
se ho ben capito la necessità di Francesco (link cliccabile del tracciamento)...Nel video di presentazione della versione 2021.5
https://www.bigmarker.com/incomediasrl/Nuova-versione-2021-5-il-tuo-e-commerce-diventa-social?bmid=738fd6153ffa
minuto 27.09
Andrea spiega come inserire il link
Se ho ben capito:
https://indirizzocorriere.ext?idpacco=[TRACKING_CODE]
Francesco è inerente alla tua domanda?
Ciao ragazzi
Alla prossima
Author
Ciao Mauro, no non è inerente alla mia idea, nel senso che nel video spiega come impostare il tracciamento.
Se nel mio sito inserisco, diversi corrieri (Sda, Bartolini, gls) per ognuno di questi devo impostare l'indirizzo di tracciamento del corriere.
Se il mio cliente acquista un prodotto e sceglie di riceverlo con Bartolini, ma io alla fine scelgo di spedirlo con gls perché ad esempio più economico per la zona del destinatario, quando andrò ad evadere l'ordine dal mio pannello di controllo, il cliente riceverà questo tracking:
Https://www.indirizzoBARTOLINI.it?idpacco=TRACKING GLS
quindi un link praticamente inesistente
Non so se mi sono spiegato. Ecco perché, la scelta di incomedia a tal proposito va rivista. È più opportuno che noi, dal pannello di controllo, quando si evade un ordine, mettessimo il corriere utilizzato + il tracking, come avviene su eBay (ho fatto l'esempio di eBay sopra)
Chiaro
Ciao
... per capire, ...il prezzo ed il pagamento, quando e/o come verrebbe definito/eseguito...?...
ciao
.
Author
Normalmente una spedizione in Italia ha un costo di 9/10€ tuttavia oggi quasi tutti gli ecommerce offrono spedizione gratuita per ordini superiori a tot.€
Quindi si potrebbe avere un solo metodo di spedizione (corriere), la spedizione si potrebbe calcolare in maniera forfettaria di 9€ oppure in base al totale del peso (come da opzioni del software).
Non sono molto favorevole ad inserire nel mio ecommerce tante opzioni di tipi di corriere:
- GLS
- BARTOLINI
- SDA
- ECC
e lasciare la scelta al cliente, anche perchè come già detto e mi ripeto, alcuni corrieri non servono alcune zone o le servono male.
Author
Penso di aver trovato una soluzione:
c'è questo servizio gratuito https://parcelsapp.com/it/tracking/
Qui basta inserire solo il codice tracking del pacco dopo lo " / " finale e il servizio rileva in automatico con quale corriere si è spediti.
ESEMPIO SPEDIZIONE GLS:
https://parcelsapp.com/it/tracking/BC611244455
ESEMPIO SPEDIZIONE POSTEITALIANE:
https://parcelsapp.com/it/tracking/JG00003955289
Quindi la prima parte rimane sempre uguale: ( https://parcelsapp.com/it/tracking/ ) la seconda è da personalizzare inserendo il codice di spedizione del pacco.
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Ricapitolando, (nel mio caso, in base alle mie esigenze descritte sopra e magari servirà anche a qualcun altro) posso avere nel mio e-commerce una sola opzione di spedizione "corriere espresso" al quale nel TAB "tracciamento" assegnerò il link https://parcelsapp.com/it/tracking/
Poi, quando andrò ad evadere l'ordine nel pannello di controllo del mio sito, mi basterà inserire solo il Tracking del pacco
Per far in modo che il cliente riceva questo link cliccabile: https://parcelsapp.com/it/tracking/BC611244455
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Io non ho fatto delle prove, ma dovrebbe essere come dico.
... infatti prima mi stonava qualcosa; ...invece così per me è più nella logica rispetto agli eventi ..