Lors de la commande rendre le champ "Etat / Prov. / Dpt" non obligatoire 
Author: Stéphane B.
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Bonjour,
Dans le réglage "E-commerce" ONGLET "Détails Client" Il faudrait rendre le champ "département" non obligatoire, ce champ ne sert à rien dans beaucoup de pays lors du remplissage des données d'adresse pour la commande.
Merci par avance
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Bonjour Stéphane,
merci de votre message.
Vous pouvez définir tous les champs en tant que obligatoire ou non obligatoire en appuyant sur cette icône :
Merci ! Cordialement.
Author
Bonjour Elisa,
J'espère que vous allez bien :)
Merci pour votre réponse, j'ai connaissances de ces réglages mais on ne peut pas quitter la page si on ne règle pas le champ "Département" sur obligatoire... alors que dans beaucoup de pays (y compris la France) cela ne sert à rien...
Pourriez vous s.v.p. transmettre à l'équipe de développement, merci par avance.
Hello Stéphane,
Je prends le train en route... Tu peux effacer la validité du champ "Département" en cliquant sur l'icône "Champ visible". Résultat... département et/ou pays disparaissent du formulaire :
@Suivre,
J.P.
Author
Hello Jiper,
Merci pour ta réponse et pour ton aide, j'ai essayé mais si on décoche "champ visible" et/ou "champ obligatoire" il n'y a pas moyen de valider pour sortir de la page... le champ est indispensable j'ai essayé toutes les combinaisons...
et c'est ennuyeux cela fait un champ facultatif obligé dêtre rempli, car le département ne sert à rien dans plein de pays le code postal suffit
+1 Exacte
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MErci Jacques ^^!
Re...
Quels sont les moyens de paiement sélectionnés (cf. message d'alerte...) ?
@Suivre toujours,
J.P.
Bonsoir Jiper,
Elisa indique bien sur sa réponse qu’on peut définir tous les champs en tant que obligatoire ou non … donc ?
Je ne vois pas ce que tu veux dire par,
Jacques.D
Author
Bonsoir Jiper, Jacques,
J'ai testé et en fait tous les éléments suivants sont obligatoires sinon on ne peut pas valider la page de réglage :
adresse1 / code postal / ville / département / pays / courriel
je suis bien d'accord que l'adresse, le code postal, la ville, le pays et le courriel soient indispendables mais pas le département, aussi il faudrait faire remonter l'information à l'équipe de développement.
Quand au choix du mode de paiement peut être que ce champ est nécessaire en cas de paiement par Paypal que j'utilise... (Paypal reprend peut être les champs d'information)
C'est à voir, il faudrait quelqu'un d'Incomedia pour confirmer ça...
Edit J.P.
@Stéphane, on s'est croisé, tu es passé pendant que je pianotais.
Je Signale la page au Support pour avoir confirmation de ce qui est dit dans le dernier lien que j'indique en bas du message... Attendre une réaction sous peu.
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@Jacques :
La question était pour Stéphane puisque c'est lui qui qui a ouvert le sujet.
Je voulais confirmation pour savoir s'il utilise bien la plate-forme Paypal dans ses moyens de paiements puisque le message d'alerte en parle (il faut tout lire avant de poser des questions...) :
Je viens de retrouver un sujet qui confirme qu'avec le moyen de paiement via la plate-forme Paypal, ces champs sont nécessaires :
https://helpcenter.websitex5.com/en/post/237727
et tu l'avais vu ce sujet Jacques puisque tu l'as commenté...
Quant à ce qu'indique Elisa, elle a raison puisqu'on peut se passer de ces champs spécifiques dans la mesure où la plate-forme Paypal ne serait pas utilisée dans les moyens de paiements. (ex. Chèque, Virement bancaire, code personnalisé Banque XYZ...).
Bonne nuit,
J.P.
Author
@J.P.
Effectivement on s'est croisés, donc je confirme que j'utilise bien la plateforme Paypal, c'est alors pour ça que le champ département est indispensable si je comprends bien, donc il n'y a rien à faire puisque c'est conditionné à Paypal, je viens de lire le post dont tu m'as donné le lien (désolé je ne l'avais pas vu, j'avais cherché en français pas en anglais).
Je mets le sujet en résolu.
Merci pour ton aide
Bonne nuit à tous, Jacques, J.P.
Re...
On peut attendre si tu veux le passage d'un technicien qui pourra nous confirmer que c'est toujours d'actualité.
Tu pourras clôturer la page par la suite, en cochant "Correct" sur la meilleure réponse.
Bonne continuation, bonne nuit,
J.P.
Author
Ce n'est pas nécessaire J.P. Merci je cloture