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sandy vendrely
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Exporter le site sur Internet  fr

Author: sandy vendrely
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Bonjour, 

Je dispose de la version WebSite X5 Pro 2021.5.2 depuis quelques mois. Après avoir importé mon site sur cette nouvelle version j'ai pu l'exporter sur internet une seule fois. Aujourd'hui, si j'essaye à nouveau de l'exporter cela ne fonctionne plus et j'obtiens un message d'erreur :

Impossible de se connecter au serveur. .... erreur générique (could not open data connection to port 49211: Conncestion times out (425))

Or je n'ai rien modifié au paramétrage de base.

Quelqu'un a-t-il une solution

Cordialement

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JiPeR 48
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Hello Sandy,

S'agit-il d'un hébergement "Autre hébergeur", ou le nouvel hébergement proposé par Incomedia (Hosting Pro) ?

Une tentative de connexion avec un logiciel FTP externe (Filezilla par exemple) ne donne rien, ou ça passe ? Vérifier si l'antivirus ou le pare-feu ne bloque pas la connexion (désactiver le temps d'un test)...

@Suivre,

J.P.

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sandy vendrely
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Bonjour, 

Je ne suis pas spécialiste mais je crois qu'il s'agit d'un hébergement "autre hébergeur" puisque j'ai acheté le nom de domaine chez OVH.

Ci-joint un imprim écran

Je ne sais pas utiliser une connexion avec un logiciel FTP externe

Il n'y a ni antivirus - j'ai désactivé le pare-feu et effectivement il a fait l'export :)) 

Du coup comment faire si je réactive le pare feu pour qu'il exporte à nouveau ?

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JiPeR 48
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Hello Sandy,

Il est tout à fait possible de placer une exception sur le pare-feu (ou l'antivirus quand il existe) pour donner une autorisation au logiciel.

A toutes fins utiles , pour le pare-feu Windows 10 :

https://www.lecoindunet.com/ajouter-exception-pare-feu-windows-10

Bonne continuation,

J.P.

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