Wsx5 Evo 2021.5.6 : le champ "E-mail de l'expéditeur" ne fonctionne plus 
Author: BODARD P.
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Bonjour,
Je constate que le champ "E-mail de l'expéditeur" ne fonctionne plus dans la version WSX5 Evo 2021.5.6 . Ce champ fonctionnait parfaitement dans les versions précédentes. Voir la copie d'écran jointe à cet appel.
Les E-mails sont bien envoyés, mais l'adresse de l'expéditeur est maintenant toujours l'adresse du destinataire ("***" dans mon cas) alors que c'était bien la vraie adresse de l'expéditeur dans le passé. Ceci me pose maintenant un réel problème dans le traitement des formulaires qui sont envoyés par les utilisateurs de mon site.
Merci d'avance pour votre aide pour résoudre ce problème.
Cordialement.
Philippe
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Hello Philippe,
Je ne connais pas la version Evo (seulement la Pro), alors à toutes fins utiles voir cette partie de la page d'exportation si l'email est bien inscrit dans la fenêtre en plus des paramètres FTP ?
A vérifier, tester, et nous dire...
PS : J'ai toutefois signalé la page au Support Incomedia car je ne sais pas s'il y a eu ce type de souci sur les autres langues du Help Center (rien trouvé pour ma part...).
J.P.
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Bonjour J.P.,
Voici l'information en pièce jointe ("02. WSX5 Evo 2021.5.6 - Messagerie"). Mais je pense que ceci n'a rien à voir avec mon problème.
Je suis quasi certain qu'il s'agit d'un bug dans cette version de WSX5.
Mon formulaire contient un champ "Messagerie" (voir "03. WSX5 Evo 2021.5.6 - Messagerie"). Et il est spécifié que c'est le contenu de ce champ qui doit être mentionné comme adresse de l'expéditeur (voir "04. WSX5 Evo 2021.5.6 - Messagerie"), ce qui ne fonctionne plus dans cette version de WSX5 (mais a toujours fonctionné depuis la version WXS5 7.* jusqu'à aujourd'hui (depuis une dizaine d'années donc :-) )).
Cordialement.
Philippe
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Pièce jointe.
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Pièce jointe.
Re... ;o)
En attendant le passage d'un technicien Incomedia, est-ce qu'en mettant un script "PHP Mailer" au lieu de "script standard" cela change quelque chose ?
@Suivre,
J.P.
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Re- J.P.
Bonne idée mais ... cela ne change rien (je viens d'essayer).
Comme tu peux le voir dans la pièce jointe, le problème est que le mail apparaît comme ayant comme expéditeur "***" alors qu'il devrait avoir comme adresse d'expéditeur dans cet exemple "***". Et donc concrêtement, tous les messages que je reçois viennent maintenant de "***" alors que je voyais bien les adresses réelles des expéditeurs dans les versions précédentes de WSX5.
Cordialement.
Philippe
Hello Bodard
This field in Step 5 has been entered as required to avoid many common email problems that could affect your website. In fact, it often happens that users would try and send out emails from an address that did not belong to the same domain as the website. In this way, it is enough to configure a field only correctly for all the emails to work, which was not the case before
Also, the general email will not overwrite all emails. The emails will be sent with that one email, but all emails will contain a Reply-To tag with the emails configured so that when you reply to that email, it will be sent to the address correct e-mail and not just the main one
I remain available in case of doubts
Thanks
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Bonjour Bodard
Ce champ à l'étape 5 a été rempli comme requis pour éviter de nombreux problèmes de messagerie courants qui pourraient affecter votre site Web. En fait, il arrive souvent que les utilisateurs essaient d'envoyer des e-mails à partir d'une adresse qui n'appartient pas au même domaine que le site Web. De cette façon, il suffit de configurer un champ uniquement correctement pour que tous les emails fonctionnent, ce qui n'était pas le cas auparavant
De plus, l'e-mail général n'écrasera pas tous les e-mails. Les e-mails seront envoyés avec cet e-mail, mais tous les e-mails contiendront une balise Reply-To avec les e-mails configurés de sorte que lorsque vous répondez à cet e-mail, il sera envoyé à l'adresse e-mail correcte et pas seulement à la principale.
Je reste disponible en cas de doute
Merci
Stefano
Author
Bonjour Stefano,
J'ai eu besoin d'un peu de temps pour comprendre votre réponse, mais c'est OK maintenant.
Jusqu'à présent, il suffisait pour moi d'afficher le champ "De" ("Sender" en anglais) dans Microsoft Outlook pour avoir l'adresse de messagerie réelle de l'expéditeur de mon formulaire. En WSX5 2021.5.6, ce champ contient à présent toujours l'adresse de messagerie "***", ce qui ne m'est pas très utile puisque tous les formulaires qui me sont envoyés contiennent la même information.
Par contre je dois maintenant afficher le champ "Envoyer les réponses à" ("Send replies to") dans Outllok : c'est désormais ce champ qui est utile pour moi.
Merci beaucoup pour votre réponse.
Cordialement.
Philippe
Author
... il suffisait pour moi d'afficher le champ "De" ("From" en anglais) dans Microsoft Outlook ...