WebSite X5Help Center

 
Gerhard G.
Gerhard G.
User

Fehler im Kontaktformular, Datenschutzproblem  de

Author: Gerhard G.
Visited 1241, Followers 1, Shared 0  

Das Modul "Kontaktformular" sendet eine Mitteilung von der Webseite an ***
Der Besucher erhält eine Bestätigungsmail vom Kontaktformular.
Beide E-Mails kommen fehlerfrei an.
Bis Anfang des Jahres wurden auch in beiden Mails die Absender-Adressen richtig eingetragen.

Als Absender wird heute in beiden Fällen die gleiche private E-Mail Adresse eingetragen.
Wie kommt die Mail-Adresse in das Kontaktformular ???

Diese private Mail-Adresse wird mit der Bestätigungsmail jedem Fremden mitgeteilt, der eine Nachricht über die Webseite an den Verein sendet.

Die PDF-Datei in der ZIP-Datei zeigt den zeitlichen Ablauf. Die sehr kleinen Beschriftungen in der PDF-Datei werden größer in den Bildern 01 bis 03 gezeigt.

Posted on the
6 ANSWERS - 1 USEFUL
Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Wahrscheinlich hast Du Deine Email-Adresse in den Parametern eingetragen. In Schritt 5, Export bei der Auswahl 'Export der Website ins Internet' rechts unten auf 'Parameter' klicken und im Bereich 'Email' die Email-Adresse des Vereins eintragen sollte das Problem beheben. 

Read more
Posted on the from Franz-Josef H.
Gerhard G.
Gerhard G.
User
Author

Danke für die Info Franz-Josef,

jetzt weiß ich, woher die Absender-Adresse kommt. Soll das die endgültige Lösung sein ???

Ich verfälsche den E-Mail Verkehr, indem ich in beiden Fällen einen falschen Absender einfüge.

Read more
Posted on the from Gerhard G.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello Gerald 

This field has been configured as required to avoid many common email problems that could affect your website. In fact, it often happens that from configuration, an attempt is made to send emails with addresses that are not the same as the website's domain, complicating the analysis. In this way, it is enough to configure a field only correctly for all the emails to work, which was not the case before

Also, the general email will not overwrite all emails. The emails will be sent with that one email, but all emails will contain a Reply-To tag with the emails configured so that when you reply to that email, it will be sent to the address correct e-mail and not just the main one

I remain available in case of doubts

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Hallo Gerhard

Dieses Feld wurde wie erforderlich konfiguriert, um viele häufige E-Mail-Probleme zu vermeiden, die Ihre Website beeinträchtigen könnten. Tatsächlich kommt es häufig vor, dass von der Konfiguration aus versucht wird, E-Mails mit Adressen zu versenden, die nicht mit der Domain der Website übereinstimmen, was die Analyse erschwert. Auf diese Weise reicht es aus, ein Feld nur richtig zu konfigurieren, damit alle E-Mails funktionieren, was vorher nicht der Fall war

Außerdem überschreibt die allgemeine E-Mail nicht alle E-Mails. Die E-Mails werden mit dieser einen E-Mail gesendet, aber alle E-Mails enthalten ein Reply-To-Tag mit den E-Mails, die so konfiguriert sind, dass, wenn Sie auf diese E-Mail antworten, sie an die richtige E-Mail-Adresse und nicht nur an die Hauptadresse gesendet wird
Im Zweifel stehe ich weiterhin zur Verfügung

Danke

Stefano

Read more
Posted on the from Stefano G.
Gerhard G.
Gerhard G.
User
Author

Hallo Stefano,

das habe ich auch nicht bemängelt. Der E-Mail Versandt (incl. Antwort und weiterleiten) arbeitet korrekt. Nur der Absender im Mail-Verkehr ist falsch bzw. der in den Parametern der Webseite hinterlegte Absender.

Jede E-Mail, die ein Besucher an den Verein schreibt, trägt im Absender die Vereinsadresse. Die Übersicht über eingegangene E-Mail geht dabei verloren. Ich muss jede E-Mail erst öffnen.

Viele Grüße
Gerhard

GOOGLE TRANSLATE-----------

Hello Stefano,

I didn't complain about that either.The e-mail sent (including reply and forward) works correctly.Only the sender in the mail traffic is wrong or better the sender stored in the parameters of the website.

Every e-mail that a visitor writes to the association bears the association's address in the sender.The overview of incoming e-mails is lost. I have to open every email first.

Many greetings

Gerhard

Read more
Posted on the from Gerhard G.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello Gerhard

This is explained in my previous post. All emails will now appear with the generic email as the sender. This is mandatory because many modern hosting providers will block emails if the email isn't the same as the website's domain

For this reason, it is no longer possible to receive email and have the email appear as if they sent the email themselves

I hope I made the issue clearer now

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Hallo Gerhard

Dies ist in meinem vorherigen Beitrag erklärt. Alle E-Mails werden nun mit der generischen E-Mail als Absender angezeigt. Dies ist obligatorisch, da viele moderne Hosting-Anbieter E-Mails blockieren, wenn die E-Mail nicht mit der Domain der Website übereinstimmt

Aus diesem Grund ist es nicht mehr möglich, E-Mails zu empfangen und die E-Mails so erscheinen zu lassen, als ob sie die E-Mail selbst gesendet hätten

Ich hoffe, ich habe das Thema jetzt klarer dargestellt

Danke

Stefano

Read more
Posted on the from Stefano G.
Gerhard G.
Gerhard G.
User
Author

Danke Stefano,

Du hast das jetzt sehr klar dargestellt. Ich betrachte meine Frage als gelöst.

Viele Grüße

Gerhard

---------------------------------------------------------------------------

GOOGLE TRANSLATE ---

Thanks Stefano,

You made that very clear now.I consider my question solved.

Many greetings

Gerhard

Read more
Posted on the from Gerhard G.