WebSite X5Help Center

 
German H.
German H.
User

¿Ya no puedo descargar las plantillas gratis para mis proyectos, porqué?  es

Author: German H.
Visited 977, Followers 1, Shared 0  

Hola estoy intentando usar varios proyectos nuevos de las plantillas gratuitas y no puedo. y eso ultimamente me esta sucediendo en todas. no entiendo porque.

gracias

Posted on the
8 ANSWERS
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hola German

Hoy nuestros servidores encontraron algunos problemas y el problema podría haberse generado en ese momento

¿Puedes intentarlo de nuevo y avisarme si el problema persiste?

Gracias

Stefano

Read more
Posted on the from Stefano G.
German H.
German H.
User
Author

Hola Stefano te informo que aún persiste y tengo paralizado mi trabajo. Espero se solucione pronto. Gracias

Read more
Posted on the from German H.
German H.
German H.
User
Author

Tambien debo decirte que no se ven las fotos en algunas plantillas. Es raro por favor solucion ya. gracias

Read more
Posted on the from German H.
CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
Moderator

Hola German,

Has verificado que no haya cambiado algo en tu firewall?
Quiza podrias probar de desactivarlo un momento para volver a probar.

Prueba y nos comentas...

Saludos colega...

Carlos A.

Read more
Posted on the from CARLOS AMARAL
German H.
German H.
User
Author

Hola Carlos acabo de hacer lo que sugieres y tampoco sale.

Read more
Posted on the from German H.
CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
Moderator

Que tal German,

Es raro, ya que por ejemplo en mi caso logro ver todo perfectamente. Por eso sospecho que sea algo que tu pc esta bloqueando de internet.

Saludos...

Carlos A.

Read more
Posted on the from CARLOS AMARAL
German H.
German H.
User
Author

Gracias vere pero no he hecho ningun retoque en la compu para que esto me este sucediendo.

Read more
Posted on the from German H.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buenos dias German

la descripción de su problema y las capturas de pantalla adjuntas indican un problema específico de permisos de Windows o antivirus

Es probable que su antivirus esté impidiendo que el software realice una serie de operaciones, lo que causa el problema. O su usuario actual no tiene permisos para que el software funcione en la manera correcta

Reinicie el software como administrador (mediante el botón derecho del mouse) y con el antivirus completamente apagado. A ver si asì funciona

Mantenme actualizado aquí

Gracias

Stefano

Read more
Posted on the from Stefano G.