WebSite X5Help Center

20 ANSWERS - 1 USEFUL
HJ S.
HJ S.
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Halli hallo, kann mir jemand helfen????

Danke

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Das kann nur ein Admin machen und melden sich innerhalb 48 Std.!

Aber wenn du nur die index.html Datei gelöscht hast, wieso kopierst du diese nicht aus deinem Projektordner hoch. Oder du ladest "alles" nochmals hoch!

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Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello HJ

I've checked your website and I can see that all files seem correct online

Are you sure you're still experiencing the issue? Perhaps I misunderstood the problem?

Please give me a feedback on this here

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Hallo HJ

Ich habe Ihre Website überprüft und festgestellt, dass alle Dateien online korrekt erscheinen

Sind Sie sicher, dass das Problem immer noch auftritt? Vielleicht habe ich das Problem falsch verstanden?

Bitte geben Sie mir hier eine Rückmeldung dazu

Danke

Stefano

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Posted on the from Stefano G.
HJ S.
HJ S.
User
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Hallo Stefano

Das Problem ist immer noch  https://hj-s2.websitex5.me/public_html

Anstatt index.html ist immer public_html und beim Hochladen erscheinen ein Tel der Fotos erst nach dem Wechsel auf eine andere Seite z.B. Hofladen und dann wieder auf die Startseite.

Danke

Hans-Jürgen

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Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello HJ

Your website will be visible and uploaded under https://hj-s2.websitex5.me/

Not under public_html. public_html is a system folder used only by the server. I can see the website correctly under the normal URL so I fail to see the issue.

I would advise deleting all files under public_html and then uploading the entire website again. It should work then

I remain available here

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Hallo HJ

Ihre Website wird sichtbar und hochgeladen unter https://hj-s2.websitex5.me/
Nicht unter public_html. public_html ist ein Systemordner, der nur vom Server verwendet wird. Ich kann die Website unter der normalen URL korrekt sehen, daher sehe ich das Problem nicht.

Ich würde dazu raten, alle Dateien unter public_html zu löschen und dann die gesamte Website erneut hochzuladen. Da sollte es funktionieren

Ich bleibe hier verfügbar

Stefano

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HJ S.
HJ S.
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Guten Morgen Stefano und ersteinmal danke! Ich habe es mit einer Kopie versucht aber es ging nicht. Jetzt bekomme ich die Meldung die Domain wird akzualisiert und das kann bir zu 12/24 Stunden dauern. Was ist passiert? 

Gruss

Hans-Jürgen

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HJ S.
HJ S.
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Guten Morgen Stefano und ersteinmal danke! Ich habe es mit einer Kopie versucht aber es ging nicht. Jetzt bekomme ich die Meldung die Domain wird aktualisiert und das kann bis zu 12/24 Stunden dauern. Was ist passiert? 

Gruss

Hans-Jürgen

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Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello HJ

If you want, I can proceed to a full reset of your hosting space to attempt to fix the issue you're currently encountering. Would that be okay for you?

Please do let me know here so that I might proceed for you

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Hallo HJ

Wenn Sie möchten, kann ich mit einem vollständigen Reset Ihres Hosting-Bereichs fortfahren, um zu versuchen, das Problem zu beheben, auf das Sie derzeit stoßen. Wäre das okay für dich?

Bitte lassen Sie es mich hier wissen, damit ich für Sie fortfahren kann

Danke

Stefano

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Posted on the from Stefano G.
HJ S.
HJ S.
User
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Ja danke. Das wäre super.

Gruss

HJ

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Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello HJ

I requested the reset for you. Please try to enable your webspace again in about 10 minutes. It should work then

Let me know if there's anything else I can help you with

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Hallo HJ

Ich habe das Zurücksetzen für Sie angefordert. Bitte versuchen Sie Ihren Webspace in ca. 10 Minuten erneut zu aktivieren. Da sollte es funktionieren

Lassen Sie mich wissen, wenn es noch etwas gibt, bei dem ich Ihnen helfen kann

Danke

Stefano

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HJ S.
HJ S.
User
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Danke Stefano, irgendwie geht es immer noch nicht. Vielleicht fehlt mir das Wissen.

Gruss HJ

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Ich nehme an du lädst einfach falsch hoch! Überpfrüfe nochmals die Zugangsdaten! Besonders das Zielverzeichnis.

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Posted on the from Andreas S.
HJ S.
HJ S.
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Guten Morgen Andreas, ich versuche es nochmal.Melde mich dann.

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HJ S.
HJ S.
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Das zeigt er mir an

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HJ S.
HJ S.
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oder das:

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Das ist eindeutig falsch!  Im Zielverzeichnis darf nicht "index.html" stehen sondern was vorher gestanden ist!

Dort muss man ein Verzeichnis eingeben und nicht die Startdatei!  Ich kann dir aber derzeit nicht sagen was für ein Standardverzeichnis hier eingetragen wird. Erst am Abend!

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Posted on the from Andreas S.
HJ S.
HJ S.
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Danke Andreas, ich bin schon leicht verzweifelt, ob meiner Blödheit.

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Im Zielverzeichnis muss /public_html  stehen!

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HJ S.
HJ S.
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Stimmt, habe ich gemacht, aber es wird die Testseite nicht überschrieben beim Hochladen. An was kann das liegen, darf ich dich morgen anrufen, ab 9:30 Uhr? Wäre super. Gruss Hans-Jürgen

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Ja, per TeamViewer? Hast du meine Nummer? Schicke mir ein Email!  LINK

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