i credidi hanno una scadenza di 12 mesi, se non sono scaduti, li hai aquistati sempre con lo stesso account/email?

diversamente attendi lo staff

non entro nel merito sul fatto della scadenza , e ci sono già parecchi post al riguardo...

comunque nella videata , quando acquisti, è specificato... e non ti sono arrivate le mail di avviso della scadenza ?

https://market.websitex5.com/it/credits

Claudio se la metti sotto l'aspetto giurico, posso dirti che quanto scritto nelle pagine web, non ha nessun valore legale, (anche perchè il webmaster può cambiare, modificare quando vuole a proprio piacimento..). Informati!

Detto questo, io penso che in questo caso, se un utente anticipa in buona fede una somma di denaro, non è giusto trattenersi la somma senza dare niente in cambio, anche perchè il "prodotto" non deve essere riacquistato e/o spedito dal proponente. Queste azioni nel web hanno una definizione ben precisa... Senza contare che non si ottiene una bella pubblicità.., sono cose odiose.

Chi fa marketing in questa azienda dovrebbe tornare a studiare e capire cos'è il marketing nel 2022.

Consiglio Incomedia di abolire questa "cosa" assurda e di farmi riavere gentilmente i miei crediti pagati.

Grazie.

... adesso non posso garantirlo, ... ma pare che nel caso di qualche utente con poca anzianità e frequentazione, se non ricordo male,  e nel caso di pacchetto crediti intero, mai  utilizzato (!) (*), lo STAFF abbia qualche volta provveduto al rimborso o al rinnovo del pacchetto crediti intero...

(*) ... se pensi di trovati in queste condizioni, normalmente si apre un nuovo Argomento PRIVATO (**), per postare richiesta formale di rimborso crediti, e penso che non dovresti avere problemi...

(**) ... comunque ho avvisato lo stesso lo STAFF , che tempo permettendo potrebbe risponderti qui nel breve...

.

Beh, tra rubare dei soldi a qualcuno e comportarsi come fa Incomedia con i crediti, la linea di demarcazione è quasi nulla.

Poi lo oscurassero il mio commento, non sarà la censura a farmi cambiare opinione.

Concordo pienamente con Vito sul fatto che:

“Chi fa marketing in questa azienda dovrebbe tornare a studiare e capire cos'è il marketing nel 2022”

Concordo pienamente anche su questo

Consiglio Incomedia di abolire questa "cosa" assurda e di farmi riavere gentilmente i miei crediti pagati.

Elisa o Stefano perché dal mio pannello di controllo posso scaricare e installare tranquillamente la Website X5 Evolution V8 (acquistata 10 anni fà) e invece non posso utilizzare i miei crediti illimitatamente?

I Crediti li ho pagati, per quale motivo ci deve essere una scadenza?

È facile dire nel 2021 abbiamo venduto 675.000 crediti (quasi 1 milione di € fatturato). Soldi che non verrano  reinvestiti su qualcosa di veramente utile.

Purtoppo già vista questa discussione più di una volta, e come sempre è finita in capitolato. Di fatto, ormai si sa che ad Incomedia non interessa l'esigenza della propria clentela  (vedi gli inutili post idea), decide lei in modo univoco.