WebSite X5Help Center

 
Carlo C.
Carlo C.
User

Problema acquisti dal carrello  it

Author: Carlo C.
Visited 2187, Followers 1, Shared 21  

Buongiorno, ho riscontrato un problema con il carrello e-commerce: ho un sito di ingrosso e dettaglio di abbigliamento ( www.kaotis.com ) e i miei clienti non riescono ad ordinare un numero superiore a 20-30 capi, ossia quando mi inviano l'ordine, non arriva la mail nè a loro, nè a me; è come se l'ordine da loro sviluppato non sia stato mai effettuato......sapete darmi una spiegazione?

Posted on the
7 ANSWERS
Luca S.
Luca S.
User

Ciao Carlo,

Non arriva l'email di conferma ordine o appare qualche altro errore? Hai provato nella sezione "Preferenze" ad impostare come script per l'invio email le altre scelte presenti diverse da Script completo? Dopo il cambiamento di ogni scelta (Server di bassa qualità e Script a basso livello ) prova ad esportare tutto il progetto online per verificare se le email arrivano correttamente.

Read more
Posted on the from Luca S.
Carlo C.
Carlo C.
User
Author

Salve,

No, il problema è che caricato un certo numero di capi nel carrello (c.a. 20), i miei clienti non riescono più a visualizzarlo(quando cliccano su qualsiasi prodotto in vendita, salta fuori una pagina bianca), ossia non riescono a scegliere altra merce e lo stesso carrello si svuota automaticamente (TRAGEDIA!!!!!!);

Non riesco a darmi una spegazione, perchè se l'ordine è di pochi capi (1-2....10), l'ordine va a buon fine e non ci sono problemi.......

grazie

Read more
Posted on the from Carlo C.
Luca S.
Luca S.
User

Ciao Carlo,

abbiamo provato a inserire più di 20 capi dal carrello ecommerce del sito www.kaotis.com ma non ci compare questo errore. Se ti capita questo errore ci potresti fornire uno screenshot per capire meglio quale sia l'anomalia.

Read more
Posted on the from Luca S.
Carlo C.
Carlo C.
User
Author

ok....lo farò....mi piacerebbe sapere anche cosa ne pensate del sito nel complesso e se posso migliorarlo in qualche modo.......grazie di tutto, a presto....

Read more
Posted on the from Carlo C.
Luca S.
Luca S.
User

Ciao Carlo,

Mi è piaciuto il sito per come hai disposto i contenuti. Wink Magari, come parere personale, metterei i link Chi Siamo, Dove Siamo e Contatti sotto il logo nello spazio dove c'è scritto Ingrosso. Metterei invece l'immagine della lingua Inglese sopra Ingrosso.

Fammi sapere qualcosa per la funzionalità dell'e-commerce.

Read more
Posted on the from Luca S.
Ciprian I.
Ciprian I.
User

e-mail address activation website, plise.

Read more
Posted on the from Ciprian I.
Carlo C.
Carlo C.
User
Author

ok, grazie per i consigli, a presto....

Read more
Posted on the from Carlo C.