Lizenzschlüssel muss bei jedem Start des Programms angegeben werde 
Author: Urs B.
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Bei jedem Starten des Programms "Website X5 pro" muss ich den Lizenzschlüssel, meine Email und Passwort eingeben, obwohl das Programm registriert und aktiviert ist.
Ist dieses Problem bekannt und wie ist es zu lösen?
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Guten Tag!
Danke für Ihre Nachricht.
Bitte prüfen Sie ob Sie unter C:\Users\ Windows Admin \AppData\Local\Incomedia\ den Ordner WebSite X5- Pro finden, und Datei "Licence.iwl" vorhanden ist.
Wenn Sie den Ordner mit der Datei finden, dann kopieren Sie bitte den Ordner und fügen Sie diesen unter C:\Users\ Ihren Windows Benutzername \AppData\Local\Incomedia\ ein und starten Sie danach das Programm.
Danke! Mit freundlichen Grüßen.
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no, there is no licence.iwl. to be found. I deinstalled the app again and reinstalled it but still the same outcome.
I found out, when i start the app as an administator, then it works without having to insert the licence again.
Starting the app as normal user, always the licence has to be inserted plus email, plus password.
Wenn Du als Admin das Programm starten kannst und musst keinen Lizenzschlüssel eingeben, hast Du es als Admin installiert und registriert. Die Datei licence.iwl muss dann im Ordner C:\Users\ Windows Admin \AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 - Pro sein. Die Bezeichnung Windows Admin musst Du durch den Namen des Admin-Users ersetzen.
Diesen Ordner kopierst Du und fügst ihn unter C:\Users\ Windows Benutzername \AppData\Local\Incomedia\ ein und starten Sie danach das Programm, wobei Du Windows Benutzername durch den Namen des normalen Benutzers ersetzen musst.
Ergänzung: Kannst Du eventuell den Ordner C:\Users oder C:\Benutzer den Ordner AppData nicht sehen? Wenn ja, musst Du im Windows-Explorer zuerst oben auf "Ansicht" klicken und dann ganz rechts auf "Optionen". Es erscheint ein Fenster in dem Du den Reiter "Ansicht" auswählst. Im Bereich "Erweiterte Einstellungen" blätterst Du, bis Du den Punkt "Versteckte Dateien und Ordner" findest. Hier klickst Du auf "Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen" (siehe Bild). Danach sollten die beschriebenen Ordner sichtbar sein.
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Danke Dir Franz-Josef; jetzt funtioniert's!