WebSite X5Help Center

 
Manfred H.
Manfred H.
User

Neue Lizenz gekauf aber beim Programmstart wir "Lizenz abgelaufen" angezeigt.  de

Author: Manfred H.
Visited 594, Followers 1, Shared 0  

MHabe eine neue Lizenz gekauft, aber im Beim Programmstart wir angezeigt dass die alte Lizenz abgelaufen ist. Unter meinem Account steht aber Lizenz aktiv.

Posted on the
5 ANSWERS - 1 CORRECT
Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Vielleicht gibt es ein Problem mit der automatischen Lizenzverlängerung. Es wird sich ein Admin melden, der die Verlängerung vornimmt. Ich habe den Post an das Incomedia-Team weitergeleitet. 

Read more
Posted on the from Franz-Josef H.
Marco B.
Marco B.
User

Hallo,

ich habe genau das selbe Problem. Ich habe meine neue Lizenz bereits vor einigen Tagen erworben, was vom Programm jedoch nicht berücksichtigt wird.

Read more
Posted on the from Marco B.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Best User of the month DE

Habt Ihr 2 verschiedene WSX5 EVO Versionen? Es schaut so aus als wenn du kein Update gekauft hättest, sondern eine frische neue Version und deshalb zeigt es bei der einen "abgelaufen" und diese ist auch registriert auf deinem PC!

Read more
Posted on the from Andreas S.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag Manfred!

Sie haben 2 Lizenzen von WebSite X5 Evo: Sie sollen bitte das Programm neu installieren und es mit der neuen Lizenz aktivieren, die bis Mai 2023 aktiv ist. 

Danke! Mit freundlichen Grüßen.

Read more
Posted on the from Elisa B.
Manfred H.
Manfred H.
User
Author

Ich habe jetzt nicht neu installiert aber das Problem ist weg. Zur erneuerung der Lizenz bin ich damals auf den Link gegangen der mir angezeigt wurde.

Read more
Posted on the from Manfred H.