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Arondel Etienne
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Formulaire envoi impossible adresse gmail  fr

Author: Arondel Etienne
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j'ai crée un formulaire avec le mail du destinataire qui est une adresse gmail valide, le message de bien envoyé apparaît mais aucun mail avec les données ne parvient dans ma boite gmail !

Par contre je n'ai aucun problème avec une adresse laposte.net ou le formulaire est résumé dans le mail.

Sinon comment faire pour avoir plusieurs destinataires du mail recapitulant les données du formulaire.

Merci d 'avance pour votre réponse.

Cordialement

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Axel  
Axel  
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Hello Etienne,

WSX5 ne fait pas de différence entre un email gmail ou laposte... Il utilise le serveur SMTP d'envoi de l'hébergeur. Il faut donc voir côté hébergeur si il y a des restrictions de leur serveur d'envoi SMTP.

Par contre dans le panneau d'admin: www.monsite/admin

il y a des logs emails qui peuvent aider.

et aussi de quoi tester l'envoi des emails

Enjoy!
Axel

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JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Hello Etienne,

En complément des infos d'Axel...

J'ai eu ce problème il y a pas mal de temps déjà avec une adresse Gmail. J'ai donc déclaré mon adresse mail comme "sûre" sur les Paramètres de la messagerie Gmail, et depuis plus de souci.

Tu as bien indiqué cette adresse sur les Paramètres d'exportation de la nouvelle version du logiciel ? Bon à savoir aussi, il est parfois intéressant d'avoir une adresse mail issue du nom de domaine (... du type "contact[at]nomdedomaine.xx...).

Concernant "plusieurs destinataires", si j'ai bien compris, les adresses doivent être séparés par des points virgules. Vu sur la doc. https://help.websitex5.com/fr/v2022.2/pro/ins_form_tab2.htm   :

Destinataire e-mail  : permet de définir l'adresse à laquelle il faut envoyer les données. Vous pouvez indiquer plus d'une adresse e-mail: pour ce faire, tapez toutes les adresses email séparées d'un point-virgule.

@Suivre,

J.P.

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