Renouvellement licence automatique
Author: E-mage Concept
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Ma licence expire ce 18/10/2022 et je n'ai, à ce jour, reçu aucune proposition de renouvellement (et de réduction) comme chaque année depuis maintenant au moins 7 ans.
Est-ce normal ? Nouvelle politique ?
JJ
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Salut Jean-Jacques !
Tout va bien depuis tout ce temps ? De mon côté bien reçu le mail de proposition de renouvellement avec 50% de réduction pour la Licence et le hébergement WX5 Hosting Pro. Rien dans les spams de la messagerie ?
Tu n'as rien à l'ouverture du logiciel ?
Je Signale toutefois ton souci au Support Incomedia...
@+,
J.P.
Author
Hello JP,
Tjrs à la tâche ! :)
Non, rien dans mes spams ! Mais peut-être ne l'ai-je pas vu.
Et rien au démarrage du logiciel. En tout cas, pas cette promo là !
Bizarre !
JJ
Re...
Tu as jeté un oeil à la rubrique "Mes Licences" sur ton profil utilisateur ?
Sinon attends lundi pour la reprise des activités du Support et avoir la visite d'un technicien pour t'éclairer...
@+, Bon week-end,
J.P.
Author
Re...
Voici le 1er écran. Je clique sur le lien et...
Je n'ai que ces choix !
JJ
Bonjour !
Merci de votre message.
Vous allez à retrouver l'offre pour renouveler la licence une semaine avant de la date d'expiration.
Merci ! Cordialement.