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Marco Paganelli
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Problemi al carrello e-shop  it

Author: Marco Paganelli
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Salve di nuovo,

Da qualche giorno si è ripresentato lo stesso problema al carrello e-commerce già verificatosi nel periodo di Agosto 2022. In pratica, quando andiamo a selezionare un articolo, il sito presenta la videata che allego. Ho aggiornato la versione del PHP alla 8.1 (hosting Aruba) ed ho ritrasferito tutto il sito ma niente da fare, il problema sussiste. 

Ho eliminato tutta la cronologia del browser e rientrando nel carrello e-shop mi permette di acquistare un articolo o due al massimo e poi ripresenta nuovamente lo stesso errore eliminando tutto il materiale ordinato precedentemente.

L'URL del sito: https://www.stcitalia.net

Sezione e-commerce: https://www.stcitalia.net/shop-on-line.html

Resto in attesa di un Vs. riscontro.

Cordiali saluti

Marco Paganelli

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8 ANSWERS - 1 USEFUL
Claudio D.
Claudio D.
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Best User of the month IT

La 8.1.x di PHP è compatibile a partire dalla versione 2022.3... il tuo è ancora con la 2022.2 quindi puoi usare al massimo la 8.0.x... può essere che il problema sia quello... 

se usi la 2022.2 , devi tornare alla 8.0 di php

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Posted on the from Claudio D.
Stiac Engineering
Stiac Engineering
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Non vedo l'allegato.

Se hai la versione 2022.2, non supporta il PHP 8.1. Devi impostarlo inferiore.

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Marco Paganelli
Marco Paganelli
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Buonasera Claudio e Gabriele,

Intanto Vi ringrazio per le risposte graditissime. Come da Vs. consiglio ho installato la versione 8.0, cancellato e ritrasferito il sito. Stesso problema, ancora la stessa schermata vuota. Allego l'immaginedi seguito. Grazie !!!

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 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... per me lo #step0 è regolare...

... hai doppio banner x cookie...!...

.

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Posted on the from  ‪ KolAsim ‪ ‪
Marco Paganelli
Marco Paganelli
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Grazie Ragazzi,

Ringrazio KolAsim: ho tolto il banner iniziale inutile ed ho lasciato quello di legge (Cookiebot). Il problema però sussiste. In particolare se volete provare alla pagina:

https://www.stcitalia.net/kit-x-shaft-free-mono-aletta.html

...selezionando l'articolo: XSFM/115/675

Non viene messo nel carrello !!! e dopo questo, per qualsiasi altro articolo si presenta il problema !!!

Grazie a tutti !!!

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 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... come riscontrato prima, ... regolare...

ciao

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Marco Paganelli
Marco Paganelli
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Ragazzi buonasera,

Credo di aver risolto l'arcano; ora il sito funziona !!! Devo dire "roba da pazzi" ma l'errore era da imputare alla mancanza di un file immagine nelle schede di quegli articoli per i quali l'immagine non era prevista. Credo, con buona probabilità. che il problema derivi dal'esportazione del file progetto da una versione di Website all'altra; in pratica negli articoli del carrello sprovvisti di immagine si è venuta a creare una sorta di "puntatore" che in realtà non "punta" a nessuna immagine. Una sorta di file inesistente che con buona probabilità mandava in "tilt" il carrello durante la selezione dell'articolo. Allego per opportuna informazione l'immagine della schermata relativa all'articolo posizionato nel carrello eshop (fase di progettazione) dalla quale potrete notare l'anomalia nel riquadro relativo alle immagini. Quel "rettangolino" color grigio chiaro a mio modesto avviso era la causa del problema. L'ho tolto da tutti gli articoli nei quali erroneamente si presentava (funzione Rimuovi), ed ora tutto sembra funzionare alla perfezione.

Vi ringrazio ancora per l'aiuto, il supporto e la pazienza. Un caro saluto a tutti. Marco Paganelli (Lucca LU)

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