ISt es das "erstmalige" hochladen oder nur ein Update? Hast du das Projekt konvertiert von einer alten Version?

Hat dein Provider etwas umgestellt?  Z.b. von FTP auf SFTP oder die PHP Version erhöht?

Ist die Datenbank neu oder verändert worden?

Die Webseite mit Shop ist wohl bei one.com gehostet.

Also mal schauen welche Voraussetzung WebSite X5 in Bezug auf die Datenbank braucht und welche Einstellungen im Kundenbereich von one.com gemacht wurden.

Da ich selber keinen Shop betreibe und nicht bei one.com bin, müssten andere Forenuser helfen.

Unter dem Button Parameter im Screenshot finden sich unter Datenmanagement die Einstellungen für die mySQL Datenbank. Bitte hier zunächst überprüfen. Die Verbindungsparameter sehen für einen one.com Host korrekt aus.