Con la última actualización: 2022.3.7 no puedo abrir las páginas de mi proyec
Author: DIRECCION GENERAL D.Antecedente:
Adquirimos Incomedia Website desde el 2020 en nuestra institución y tengo varios proyectos desarrollados con la versión anterior a la 2022.3.7 y funcionaban de maravilla. El día de hoy (10/02/2023) hubo una actualización y al terminar la actualización ya no pude abrir las páginas. Solamente puedo entrar a los ajustes, la plantilla y su configuración, el mapa y la exportación, pero lo que es propiamente las páginas, no puedo entrar.
Tengo serios problemas porque ahí tengo información muy valiosa y no puedo acceder a este recurso de mi proyecto. Por favor necesito ayuda.
Ya desinstalé el Incomedia Website y volví a re-instalar. Para que pudiera abrir con la versión previa a la actualización, pero dice que el proyecto fue hecho con una versión posterior y que tengo que actualizar hasta la versión correcta.
Hola DIRECCION GENERAL D.
Cuando actualizas WebSite X5 siempre ofrece duplicar el proyecto, esto permite que la verión anterior mantenga ese respaldo.
Solo si quitas el visto pierdes ese respaldo.
Ahora tienes también las opciones de respaldo, cuando abres WebSite X5 puedes restaurar un proyecto con el respaldo:
Y el paso 5, te da la opción de guardar un proyecto.
Revisa que opción tienes, prueba y comenta
si no tienes ninguna nos comunicas para pedir que te atienda el Staff y ellos por privado podrían revisar el proyecto
Saludos
Jorge M.