WebSite X5Help Center

 
C.R.A.H.G. C/o Josis Philippe
C.R.A.H.G. C/o Josis Philippe
User

Page 'Choix du projet' : affichage défectueux  fr

Author: C.R.A.H.G. C/o Josis Philippe
Visited 504, Followers 1, Shared 0  

Bonjour à vous

1
Depuis pas mal de temps, je constate que l'icône d'un projet ne s'affiche pas convenablement après une mise-à-jour. Ceci est valable pour tous les projets indifféremment. 
Je vais modifier 'preview.jpg' et c'est reparti ... jusqu'à la prochaine fois !
A la fin, cela devient lassant.

2
Depuis hier, je constate un second mauvais affichage : 
la date du projet ne correspond pas.
Il est donc mal classé. 

Notez que les projets fonctionnent correctement
ce n'est -à mon sens- qu'une question d'affichage sur cette page. 

Merci d'avance. 

Philippe
Voir capture de page en annexe pour explication

Posted on the
6 ANSWERS - 1 USEFUL - 1 CORRECT
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Salut Philippe,

Je viens de Signaler la page au Support Incomedia car je n'ai aucune idée de ce dysfonctionnement particulier. 

Il faudra attendre le début de la semaine prochaine pour avoir la visite d'un technicien car le week-end c'est "OFF".

@Suivre,

J.P.

Read more
Posted on the from JiPeR 48
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Good afternoon Philippe

About the issue with preview.jpg the issue has been reported to the developers so that it can be verified and solved.

The other issue is similar, it seems like the software cannot update the files called metadata, which are the ones that store the date.

Can you try starting the software as an administrator with any antivirus or similar off? Is anything different if you open one of those projects and save them?

I remain available here

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Bonjour Philippe

À propos du problème avec preview.jpg, le problème a été signalé aux développeurs afin qu'il puisse être vérifié et résolu.

L'autre problème est similaire, il semble que le logiciel ne puisse pas mettre à jour les fichiers appelés métadonnées, qui sont ceux qui stockent la date.

Pouvez-vous essayer de démarrer le logiciel en tant qu'administrateur avec un antivirus ou similaire désactivé ? Y a-t-il quelque chose de différent si vous ouvrez l'un de ces projets et que vous l'enregistrez ?

je reste disponible ici

Stefano

Read more
Posted on the from Stefano G.
C.R.A.H.G. C/o Josis Philippe
C.R.A.H.G. C/o Josis Philippe
User
Author

Stefano, 

Je tiens à vous faire remarquer que tous ces problèmes ne sont pas systématiques
Parfois, cela se passe, parfois non.
Il est donc quasi impossible de faire une expérimentation.  

Il arrive aussi (quelquefois) que des fichiers.tmp subsistent 
et ne sont pas non plus traités en fin de procédure.
Peut-être est-ce un problème du même genre?

Remerciements. Salutations. Encouragements

Philippe

Read more
Posted on the from C.R.A.H.G. C/o Josis Philippe
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello Philippe

If you mention that .tmp files sometimes remain, then what I indicated before is correct. Something on your computer is definitely interfering with the software.

I would recommend trying to work with the software a bit with any such applications turned off. Behaviors like this are typical of other software messing with WebSiteX5-generated files while working on the project

I remain available here

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Bonjour Philippe

Si vous mentionnez qu'il reste parfois des fichiers .tmp, alors ce que j'ai indiqué précédemment est correct. Quelque chose sur votre ordinateur interfère définitivement avec le logiciel.

Je recommanderais d'essayer de travailler un peu avec le logiciel avec de telles applications désactivées. Des comportements comme celui-ci sont typiques d'autres logiciels jouant avec les fichiers générés par WebSiteX5 tout en travaillant sur le projet

je reste disponible ici

Stefano

Read more
Posted on the from Stefano G.
C.R.A.H.G. C/o Josis Philippe
C.R.A.H.G. C/o Josis Philippe
User
Author

Stefano, 
Oui, les data de WSX5 sont transférées dans un pCloud commun. 
Ce qui nous permet de travailler à 4 -de chez soi- sur le même projet. 
Et c'est probablement cette étape supplémentaire 
qui nous laisse des fichiers.tmp 
(même en travaillant en tant qu'administrateur).  

Le problème des icônes et des dates sur la page "projets"
lui, reste posé.

Merci
Philippe

Read more
Posted on the from C.R.A.H.G. C/o Josis Philippe
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello Philip

I would say the cause is probably the same. Errors during saving time due to permission issues and sharing configuration cause that metadata.xml file not to be saved correctly, thus losing information such as the latest version and date of the edit.

I am afraid in the current condition, it all depends on how you're handling the project files in your environment

I remain available here

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Bonjour Philippe

Je dirais que la cause est probablement la même. Des erreurs lors de l'enregistrement du temps en raison de problèmes d'autorisation et de configuration de partage entraînent un enregistrement incorrect du fichier metadata.xml, ce qui entraîne la perte d'informations telles que la dernière version et la date de la modification.

Je crains que dans l'état actuel, tout dépend de la façon dont vous gérez les fichiers de projet dans votre environnement

je reste disponible ici

Stefano

Read more
Posted on the from Stefano G.