WebSite X5Help Center

 
Joop V.
Joop V.
User

Updates kunnen niet geïnstalleerd worden  en

Author: Joop V.
Visited 925, Followers 1, Shared 0  

De update 2023.2.3 voor zowel Evo als Pro kunnen niet geïstalleerd worden.

Ik krijg voor beide versies de melding dat er geen licentie aanwezig is en worden het programma afgesloten.

Posted on the
6 ANSWERS - 1 USEFUL
Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Werkt het als je in je profielmenu rechtsboven op deze pagina onder Mijn Licentie->Downloads het installatiebestand voor de laatste versie download en start?

----

Does it work if you download the installation file for the latest version in your profile menu at the top right of this page under My License->Downloads and start it?

Read more
Posted on the from Franz-Josef H.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hi Joop!

If you tried the Beta, please install the stable version from the setup you find in the "Download" section of your account.

Thanks! Kind regards.

***** Google Translation:

Hallo Joop!

Als je de bètaversie hebt geprobeerd, installeer dan de stabiele versie via de instellingen die je vindt in het gedeelte 'Downloaden' van je account.

Bedankt! Met vriendelijke groeten.

 

Read more
Posted on the from Elisa B.
Joop V.
Joop V.
User
Author

Gelukt, bedankt Franz-Josef en Elisa.

Rest mij nog één vraag: Moet dit zo ingewikkeld bij elke update?

Ik hoop toch van niet, bij vorige updates heb ik nooit problemen gehad.

Read more
Posted on the from Joop V.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hi there, 

don't worry, it just an issue which is unfortunately present this time in case the user tried the beta version like in your case. 

Thanks! Kind regards.

***** Google Translation:

Hoi,

maak je geen zorgen, het is gewoon een probleem dat deze keer helaas aanwezig is voor het geval de gebruiker de bètaversie heeft geprobeerd, zoals in jouw geval.

Bedankt! Met vriendelijke groeten.

 

Read more
Posted on the from Elisa B.
Joop V.
Joop V.
User
Author

Toch nog een tweede vraag?

Als ik de bètaversie weer probeer gebeurt er dan weer hetzelfde?

Read more
Posted on the from Joop V.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hi!

As far as I know, we aren't planning to establish this kind of behavior as standard. 

Thanks! Kind regards.

***** Google Translation:

Hoi!

Voor zover ik weet, zijn we niet van plan om dit soort gedrag standaard in te voeren.

Bedankt! Met vriendelijke groeten.

 

Read more
Posted on the from Elisa B.