El problema es que es que por lo que sea el programa no llega a los proyectos actualizados. Estos proyectos tienen que estar en alguna carpeta que crea el programa: quizás sabiendo en que carpeta están y como puedo traerlos al programa se solucionaria el problema.

Por favor estos es urgente e importante para nosotros. Les rogamos una respuesta rápida. 

Gracias.

Hola Carlos

Sí, tu análisis es ciertamente correcta. Puede suceder que cuando se instala una nueva versión, comience a tomar proyectos de una carpeta diferente a la anterior.

De forma predeterminada, todas las carpetas de proyectos se encuentran en:

C:\Usuarios\tu nombre de usuario\Documentos\Incomedia\El nombre de tu versión

Por ejemplo, en algunos casos, puede tener una carpeta llamada "Pro" y otra llamada "Professional". A ver si alguno de esos es el correcto

Para cambiarlo dentro del software, inicie el software y haga clic en "Preferencias" en la esquina inferior izquierda. Allí, puede cambiar la carpeta del proyecto para el software.

Hagame saber si esto fue de utilidad

Gracias

Stefano

Hola Stefano,

muchas gracias.

Solucionado: estaban en la carpeta "Professional". Por defecto iba a la carpeta "Pro", con versiones más antiguas del programa.

Reciba un cordial saludo,

Carlos.