Ich habe mir die nicht erreichbare Webseite im Community-Profil übers Internet Archive angeschaut, demnach liegt der Wohnort in Spanien.

Mein Bruder und ich wohnen in Deutschland und habe deutsche Webhoster mit 24/7 Hotline.

ich hatte eh früher deutschen Hoster. Da ging dann das Mail nicht mehr. Dann kaufte ich neues x5 Programm und nahm dazu das Hosting. Hatte nicht gedacht, dass es so schwierig sein könnte. 

Ja ich bin in Spanien. Welchen Hoster hast du?

Was genau meinst du mit "Freischaltung"?

Die Aufschaltung der gekauften Domain auf den Server von Incomedia?

Oder die Freischaltung eines Computer Codes von einer uralten Version wie V8 ?

Oder die Lizenzfreischaltung von einer zusätzlichen Lizenz?

Ich habe eine neue Lizenz gekauft und meine Domain wollte ich umleiten. Es ist bei der Bezahlung ein Fehler passiert und ich habe 2x bezahlt und auch 2 Lizenzen erhalten. Eine wurde storniert. Es wurde mir versprochen, das es bald geht mit Hochladen. Anbei ein Foto

Ok da kann die Community nicht helfen!

Das geht nur über Incomedia direkt!

Hattest du ja auch schon einen Post geschrieben und auch schon Antwort erhalten!

Wenn die Domain nicht über Inco gekauft wurde musst du selbst deine Domain auf den Server lenken! Oder du lasst Inco die Domain übernehmen. Dann macht Inco dies für dich!

ja habe das von Inco gemacht und auch dafür extra bezahlt. Aber, dass sie mich so lange warten lassen über eine Woche finde ich nicht ok. Es kann ja mal ein Fehler passieren, aber dann sollten sie mir schneller helfen.