Bonjour,

Depuis la semaine passée, nous ressentos de sérieuses difficultés de liaison avec votre serveur. les visiteurs de notre site qui remplissent nos formaulaires continuent de nous signaler des dysfontionnement quant à l'envoi des foraulaires remplis sur le site web :

1- souvent les codes de sécurité ne sont pas générés et n'apparaissent donc pas. Du coup, nos utlisateurs sont bloqués et n'arrivent pas à envoyer leurs informations.

2- nous avons eu même, à un moment donné, à désactiver le code de sécurité pour permettre aux utilisateurs de ne plus avoir ces difficultes. Mais là encore, par la suite, ce fut plus préjudiciable puisqu'après qu'ils cliquent sur ''Envoyer'', tout reste planté et les informations ne passent pas.

3- avec regret et pire, nous n'arrivons même pas à faire la mise à jour de votre logiciel PRO, une mise à jour proposée par votre système. Un message nous notifie à chaque fois que le serveur ne peut établir la liaison avec notre ordinateur.

Nous espérons que ces difficultés seront très rapidement résolues pour nous permettre de jouir convenablement et pleinement des services auxquels nous avons souscrits chez vous. Nous venons de refaire pour la ènième fois la réexportation en ligne de notre site, juste pour tenter de corriger les défaillances signalées ci-dessus.

Merci