Qui trovi due consigli per un problema credo simile al tuo

https://helpcenter.websitex5.com/en/post/260619

sono andato nel link suggerito, ho cliccato su oggetti, e social icons mi risulta installato. Come faccio?  grazie sempre

Disinstallalo e reinstallalo

Come faccio a disinstallare, così perdo tutti i progetti e siti creati. Il problema è che non mi fa entrare. Se potessi entrare potrei salvare il progetto e disinstallare per poi reinstallarlo. Ho provato anche ad andare su nuovo, ho scelto un progetto a caso ma non mi fa andare avanti, compare sempre lo stesso errore. il tutto è successo con l'ultimo vostro aggiornamento. Per favore aiutatemi, non posso perdere tutti i progetti creati. Grazie per la Vs disponibilità.

Non perdi nulla. LO disinstalli e lo reinstalli nell'immediatezza.

se prima non li salvo non posso rischiare di disinstallare per poi non trovare più i progetti, sono diversi

Ciao Claudio, forse mi sono spiegato male. Il problema è che non mi fa aprire il progetto e se non posso aprire il progetto come faccio a disinstallare l'oggetto?

Quando cerco di aprire il progetto mi da la seguente diciduta: Errore nel caricamento del progetto (L'oggetto Social Icons non è installato). Quindi, come faccio ad installare l'oggetto se non mi fa entrare nel progetto? questo errore me lo da anche se provo ad aprire un altro progetto. Se per favore potete agire Voi, non so in che modo, ve ne sarò grato. Per quanto riguarda il salvataggio dei progetti, non so dove viene salvato. Vi ringrazio sempre per la Vostra disponibilità.

Cioe se provi a fare un nuovo progetto ti da sempre l'errore? Oppure se c'è quell'oggetto all'interno del progetto?

Esatto, ho provato a fare un nuovo progetto, preso dalla galleria che mettete a disposizione, e nell'aprirlo mi compare sempre lo stesso errore, quindi non posso aprire nessun progetto ne nuovo ne vecchio, grazie per avermi risposto

A questo punto, non vorrei che si sia corrotto qualcosa, prova a disistallare e reinstallare il software

Non dovrebbe essere necessario,ma per sicurezza fai una copia della cartella di lavoro

Ma come faccio a fare una copia di sicurezza della cartella di lavoro se non mi fa entrare.... l'avrei già fatta

ma la fai da windows, non conosci la cartella di lavoro?

no non la conosco

se non conosci il percorso dei tuoi progetti lo trovi in preferenze basta che ti fai un duplicato di quella cartella solo per sicurezza.

per nuovo io intendevo questo come poi suggerito anche da Elisa

bene !

come ti avevo suggerito sin da subito, forse ti era sfuggito,  con il riferimento al post

https://helpcenter.websitex5.com/en/post/260619

secondo consiglio..

https://helpcenter.websitex5.com/en/post/260619#comment4