WebSite X5Help Center

 
Andrea Massinelli
Andrea Massinelli
User

Connessione al server problema  it

Author: Andrea Massinelli
Visited 756, Followers 1, Shared 0  

ho la WebSite X5 v2022.1 Pro che ha sempre funzionato

da ieri non riesce più a connettersi al server di aruba, che ho sentito e mi hanno assicurato che non vedono errori nel server e di sentire il programma web

ho notato che si connette sporadicamente solo una quando spengo e riaccendo il wifi della tim (fibra) , ma comunque non riesce ad immettere il sito on line con una pagina in più

ieri appunto facevo l'aggiornamento e si è fermato a metà

ho sentito la tim mi ha detto che va bene (in effetti internet va bene)

ho altri siti e per tutti non si collegano al server

ho provato a riscaricare e rinstallare WebSite X5 v2022.1 Pro  ma non ha giovato

grazie

Posted on the
6 ANSWERS
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Best User of the month IT

da quello che dici , penso che il programma non centri con il tuo problema...

ma è relativo alla linea... anche se va veloce non vuol dire, perchè potrebbero esserci dei blocch isulle porte o altro

prova a disabilitare l'ftp passivo nel parametri di connessione...

e/ se riesci a connetterti tramite altro operatore , ad esempio con l'hotspot del cellulare... per fare una prova

Read more
Posted on the from Claudio D.
Andrea Massinelli
Andrea Massinelli
User
Author

ho provato a disabilitare l'ftp passivo  ma non si connette

ho provato anche con l'hotspot del cellulare ma non si connette

si riesce a connettere sporadicamente solo dopo che se spendo e riaccendo il modem tim fibra 

ma non riesce ad inviare i files, che rimangono a 0%

allego schermata

grazie

Read more
Posted on the from Andrea Massinelli
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Best User of the month IT

Stai avviando website come amministratore (click col dx, esegui come amministratore) ? ed hai provato anche con firewall ed antivirus disattivati ?

prova con un ftp di terze parti come FileZilla

Read more
Posted on the from Claudio D.
Andrea Massinelli
Andrea Massinelli
User
Author

ho provato con firewall ed antivirus disattivati ma non si connette

ho provato come amministratore ma non si connette

ho scaricato Filezilla ma l'antivirus mi ha trovavo una minaccia quando lo installavo, allego schermata

Read more
Posted on the from Andrea Massinelli
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Andrea

Provare ad installare FileZilla mi sembra l'idea più adatta alla situazione, poichè sono d'accordo con Claudio sul fatto che, dalla descrizione del problema, è decisamente poco plausibile che la causa sia il software in sé

FileZilla è un programma assolutamente sicuro, probabilmente uno dei più usati al mondo per il suo scopo, quindi prova senza problemi a fare un test con quello

Resto a disposizione

Stefano

Read more
Posted on the from Stefano G.