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Juergen K.
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Nach Neuinstall X5 Pro Fehler bei Update  de

Author: Juergen K.
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Hallo, ich habe die X5 / Pro neu installieren müssen ( Win7, 32 Bit ). Sobald ich das Programm aufrufe und das Update machen möchte kommt die Meldung:

" Es war nicht möglich die Dateien auf ihrem Computer zu installieren, überprüfen Sie ob alle Programme geschlossen sind und wiederholen sie den Vorgang"

Serververbindung alles OK, keine weiteres Programm offen.

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4 ANSWERS
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Juergen,
could I have some additional details?
As far as I can see, your licence has expired and should not receive updates beyond the latest 2023.3 version.
Could you try installing the software with the installer from this link?
https://websitex5.com/download/latest/x86/wsx5_pro.exe
It should install the latest available version.

Eric

Online translation:

Hallo Jürgen,
könnte ich bitte weitere Details erhalten?
Soweit ich sehen kann, ist Ihre Lizenz abgelaufen und sollte keine Updates über die neueste Version 2023.3 hinaus erhalten.
Könnten Sie versuchen, die Software mit dem Installationsprogramm von diesem Link zu installieren?
https://websitex5.com/download/latest/x86/wsx5_pro.exe
Es sollte die neueste verfügbare Version installieren.

Eric

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Juergen K.
Juergen K.
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Hallo Eric, wo finde ich den Link ?

Vielen Dank

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Juergen K.
Juergen K.
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Danke für die Hilfe, hat alles geklappt. Programm läuft.

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