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Daniel W.
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Umleitungsfehler - Reservio (Marketplace) nicht erreichbar  de

Author: Daniel W.
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Ich selber brauche Reservio (im Marketplace) nicht, aber seit längerer Zeit besteht ein Umleitungsfehler, wenn ich die Webseite prüfen will.

Der Umleitungsfehler kommt nur bei dieser Webseite und nicht bei anderen Webseiten, obwohl ich im Lauf der Zeit schon x-mal den Browsercache gelöscht habe.

Im Internetarchiv bei Datum 14. Mai 2024 wird die Webseite angezeigt.

Gerade mit den Browsern Firefox, Edge und Chrome getestet, siehe

----- Firefox -----

Fehler: Umleitungsfehler

Beim Verbinden mit www.reservio.com trat ein Fehler auf.

----- Edge -----

Diese Seite funktioniert im Moment nicht.

www.reservio.com hat Sie zu viele Male weitergeleitet.

----- Chrome -----

Diese Seite funktioniert nicht

www.reservio.com hat dich zu oft weitergeleitet.

-------------------

Falls auch andere Besucher Probleme haben, dann sollte sich Incomedia mit dem Anbieter in Verbindung setzen, um das Problem zu beheben.

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19 ANSWERS
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
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Bei mir kommt auch der Fehler obwohl ich meinen Addblocker deaktiviert hatte.

Allerdings die Testbuchung verbindet sich mit www.privat(Zahl)reservio.com/services

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Posted on the from Andreas S.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag Daniel, 

ich habe gerade beide www.reservio.com und den Link auf der Vorschauseite ausprobiert, und bei mir ist die Website ganz normal erreichbar: Besteht bei Ihnen das Anliegen?

Danke! Mit freundlichen Grüßen.

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Posted on the from Elisa B.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Best User of the month DE

Da diese WEbsite (oder Server) eine italienische Firma ist, kann es sein, dass es Weiterleitungen blockiert ausserhalb von Italien?

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Posted on the from Andreas S.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello,
we are contacting Reservio to understand whether they have made some changes influencing users connecting from Germany.
I will update you as soon as possible.

Eric

Online translation:

Hallo,
wir kontaktieren Reservio, um zu verstehen, ob sie Änderungen vorgenommen haben, die Benutzer beeinflussen, die sich aus Deutschland verbinden.
Ich werde dich so schnell wie möglich informieren.

Eric

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Posted on the from Eric C.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Daniel and Andreas,
could you check if you are still encountering that error?
Thank you.

Eric

Online translation:

Hallo Daniel und Andreas,
könntet ihr überprüfen, ob ihr diesen Fehler immer noch feststellt?
Danke.

Eric

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Posted on the from Eric C.
Daniel W.
Daniel W.
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Best User of the month EN

Bei Eingabe von reservio.com im Browser wird auf https://www.reservio.com/de weitergeleitet, aber es kommt weiterhin die Fehlermeldung - getestet in Firefox und Edge.

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Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello,
we have contacted Reservio again and are waiting for the results of their investigation.
Something I did not ask, are you connecting from Germany or from another German-speaking country?

Eric

Online translation:

Hallo,
wir haben Reservio erneut kontaktiert und warten auf die Ergebnisse ihrer Untersuchung.
Etwas, das ich nicht gefragt habe: Verbinden Sie sich aus Deutschland oder aus einem anderen deutschsprachigen Land?

Eric

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Best User of the month DE

@Andreas S. von Österreich!

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Daniel W.
Daniel W.
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Best User of the month EN

Ich habe Verbindungsversuche aus Deutschland gemacht.

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Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello,
I am sorry to trouble you again, but unfortunately the Reservio support has been so far unable to reproduce the issue, and they have asked us if it would be possible to have a video of the issue.
I have described that you are encountering the issue even when searching for Reservio on Google, but just in case something else may be noticed, let me know if any of you would be available to record your attempt to reach their website.
Thank you.

Eric

Online translation:

Hallo,
es tut mir leid, Sie erneut belästigen zu müssen, aber leider war der Reservio-Support bisher nicht in der Lage, das Problem zu reproduzieren, und sie haben uns gefragt, ob es möglich wäre, ein Video des Problems zu haben.
Ich habe beschrieben, dass Sie das Problem auch haben, wenn Sie nach Reservio auf Google suchen, aber falls noch etwas anderes bemerkt werden kann, lassen Sie mich wissen, ob einer von Ihnen verfügbar wäre, um Ihren Versuch, ihre Website zu erreichen, aufzuzeichnen.
Vielen Dank.

Eric

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Daniel W.
Daniel W.
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Best User of the month EN

Was soll ein Video nützen? - ich gebe die Adresse ein und es kommt diese Fehlermeldung.

----- Browser Edge meldet -----

Diese Seite funktioniert im Moment nicht.

www.reservio.com hat Sie zu viele Male weitergeleitet.

Versuchen Sie, Ihre Cookies zu löschen.

ERR_TOO_MANY_REDIRECTS

-----

Offenbar leitet die Website zu oft weiter. Auch ein Löschen der Cookies hilft nicht.

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Daniel W.
Daniel W.
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Best User of the month EN

Übers Internet Archiv habe ich einen direkten Link gefunden und da funktioniert es, siehe

>> https://accounts.reservio.com/sign-up?type=business

Also liegt es vermutlich an den zuvielen Weiterleitungen, wenn man die Startseite aufruft.

Keine deutsche Sprachauswahl - mag Reservio keine deutschsprachigen Kunden?

-----

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Incomedia
Eric C.
Incomedia

Thank you both, I have reported these information to their support.

Eric

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Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Andreas,
I saw that in the video you disabled the adblocker to try connecting, have you also tried using incognito mode with one of the browsers, for example?
I am sorry to be asking so many questions, but unfortunately even when trying to simulate a connection from Germany using a VPN we could not reproduce this, so we have no way to replicate the situation when Reservio support asks for additional details.

Eric

Online translation:

Hallo Andreas,
ich habe gesehen, dass du im Video den Adblocker deaktiviert hast, um eine Verbindung herzustellen. Hast du auch versucht, den Inkognito-Modus in einem der Browser zu verwenden, zum Beispiel?
Es tut mir leid, so viele Fragen zu stellen, aber leider konnten wir selbst bei der Simulation einer Verbindung aus Deutschland mit einem VPN das Problem nicht reproduzieren. Daher haben wir keine Möglichkeit, die Situation nachzustellen, wenn der Reservio-Support nach zusätzlichen Details fragt.

Eric

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Best User of the month DE

Habe es mit  STRG+Umschalttaste+P für den privaten Modus aber es funktioniert auch dort nicht!

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Daniel W.
Daniel W.
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Best User of the month EN

Mit diesem Link komme ich aus Deutschland auf die Reservio-Webseite, siehe

>> https://accounts.reservio.com/sign-up?type=business - OK

Dann bin ich auf diese Seite gegangen, siehe

>> https://www.reservio.com/features/calendar - OK

Und als ich oben auf "Reservio" geklickt habe, bin ich wieder bei der Fehlermedung gelandet.

>> https://www.reservio.com/ - "Fehler: Umleitungsfehler"

Wenn ich die englische Seite so aufrufe , dann kommt kein Fehler, siehe

>> https://www.reservio.com/en/ -> Weiterleitung zu >> https://www.reservio.com/ - OK

Drücke ich die Taste F5, um die Seite nochmal zu laden, dann kommt die Fehlermeldung.

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Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Daniel,
after going to the Calendar page, you clicked here and saw the error, correct? 
And the visible URL showed https://www.reservio.com/ without the "de" portion at the end?

Eric

Online translation:

Hallo Daniel, nachdem du auf die Kalender-Seite gegangen bist, hast du hier geklickt und den Fehler gesehen, richtig? Und die sichtbare URL zeigte https://www.reservio.com/ ohne den "de"-Teil am Ende?

Eric




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Posted on the from Eric C.
Daniel W.
Daniel W.
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Best User of the month EN

Wenn ich auf der Seite "Online Scheduling Calendar" auf den Link (Pfeil) klicke, dann kommt die Fehlermeldung, siehe Screenshots

----- Browser Firefox -----

----- Browser Chrome -----

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Posted on the from Daniel W.