WebSite X5Help Center

 
Raphaela K.
Raphaela K.
User

Erklärung zu einer Fehlermeldung gesucht 2024.2.6  de

Author: Raphaela K.
Visited 551, Followers 1, Shared 0  

Hallo x5 Spezialisten.

Ich kann plötzlich kein Projekt mehr öffnen. Kann mir bitte jemand sagen, was die Fehlermeldung bedeutet (siehe Anhang) und was ich tun kann.

Herzlichen Dank im Voraus

Posted on the
3 ANSWERS - 2 USEFUL
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Raphaela,
I am sorry for the issue.
Could you please provide me with a copy of the project so that I can take a closer look?
If you do not have a very recent IWZIP file, you can make a copy of the folder of the project (by default it should be stored at C:\Users\YourUsername\Documents\Incomedia\WebSite X5 - Pro, if this has not been changed in the Preferences menu), archive it into a .rar/.zip file and use WeTransfer.com or similar services to upload it and send a download link at sales @ incomedia.eu (without spaces).
Thank you.

Eric

Online translation:

Hallo Raphaela,
es tut mir leid wegen des Problems.
Könntest du mir bitte eine Kopie des Projekts zur Verfügung stellen, damit ich es genauer untersuchen kann?
Falls du keine sehr aktuelle IWZIP-Datei hast, kannst du eine Kopie des Projektordners machen (standardmäßig sollte er unter C:\Users\DeinBenutzername\Documents\Incomedia\WebSite X5 - Pro gespeichert sein, wenn dies nicht in den Einstellungen geändert wurde), ihn in eine .rar/.zip-Datei packen und WeTransfer.com oder ähnliche Dienste verwenden, um ihn hochzuladen und einen Download-Link an sales @ incomedia.eu (ohne Leerzeichen) zu senden.
Vielen Dank.

Eric

Read more
Posted on the from Eric C.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Best User of the month DE

HAllo Raphaela,

du schreibst oben ..."kein Projekt öffnen"!  Heisst das, dass du keines deiner Projekte öffnen kannst, oder ist es nur eines was nicht geht!

Hast du WSX5 über den Update Button WSX5 erneuert auf die neueste Version, oder hast du hier im Profil unter "Download" dir die komplette Version runtergeladen und installiert?

Read more
Posted on the from Andreas S.
Raphaela K.
Raphaela K.
User
Author

Hello Eric, Servus Andy,

vielen Dank für eure schnelle Reaktion. Ich konnte keines meiner Projekte mehr öffnen, der selbe Fehler bei allen Projekten. 

Intalliert habe ich die neueste Version über den Update-Button im Porgramm.

Allerdings glaube ich, dass in diesem Fall das Problem vor dem Rechner saß. embarassed

Ich musste bei einem Projekt Änderungen aus 2018 recherchieren und habe dafür aus dem Explorer heraus entsprechend gesicherte iwzips geöffnet. Dabei wir allerdings jedesmal das Progromm neu gestartet. Da auf meinem Rechner die Tabs übereinander liegen, habe ich nicht bemerkt, dass das Programm mehrfach geöffnet war, was vermutlich zu dem Fehler geführt hat.

Alles geschlossen, alles neu gestartet. Problem behoben.

Read more
Posted on the from Raphaela K.