WebSite X5Help Center

 
Pedro Ribeiro
Pedro Ribeiro
User

Formulário decontato  pt

Author: Pedro Ribeiro
Visited 442, Followers 1, Shared 0  

Após esta nova atualização, o formulário de contato deixou de funcionar. Diz que enviou a mensagem , mas não chega nada ao dono da loja online. Quais as configurações adequadas a ter? É necessário outra versão do php?

Posted on the
9 ANSWERS - 1 CORRECT
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello,
could you please check the situation after disabling "Allow alternative sender" in Step 5 - Export ---> Upload to the internet ---> Parameters ---> E-mail?

Eric

Online translation:

Olá,
poderia verificar a situação após desativar a opção "Permitir remetente alternativo" no Passo 5 - Exportar ---> Carregar para a internet ---> Parâmetros ---> E-mail?

Eric

Read more
Posted on the from Eric C.
Pedro Ribeiro
Pedro Ribeiro
User
Author

A situação é igual. Antes desta atualização está a funcionar corretamente.

Read more
Posted on the from Pedro Ribeiro
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Pedro,
could you please confirm that this option has been turned off in your project?

Online translation:

Olá Pedro,
você poderia confirmar se essa opção foi desativada no seu projeto?


Did you export the project online after this change?
Please also do a CTRL + Preview and choose the option to export all of the files, rather than only the files that were changed since the last update.

Eric

Online translation:

Você exportou o projeto online após essa alteração?
Por favor, também faça um CTRL + Preview e escolha a opção de exportar todos os arquivos, em vez de apenas os arquivos que foram alterados desde a última atualização.

Eric

Read more
Posted on the from Eric C.
Pedro Ribeiro
Pedro Ribeiro
User
Author

Já experimentei todas e nenhuma funciona. Com O SMTP autenticado o cliente recebe a dizer que o emai, foi enviado , mas ao dono do site não.

Read more
Posted on the from Pedro Ribeiro
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hi Pedro, 

what PHP version is currently active? Also, is the display_errors PHP parameter active?

Thanks! Kind regards.

***** Google Translation:

Olá Pedro,

que versão do PHP está atualmente ativa? Além disso, o parâmetro PHP display_errors está ativo?

Obrigado! Com os melhores cumprimentos.

 

Read more
Posted on the from Elisa B.
Pedro Ribeiro
Pedro Ribeiro
User
Author

Estes são o que tenho ativado no php. Pode-me ajudar a ver se está tudo correto.

Read more
Posted on the from Pedro Ribeiro
Pedro Ribeiro
Pedro Ribeiro
User
Author

Se o display_errors for este, que mostra na imagem, está desativado.

Read more
Posted on the from Pedro Ribeiro
Pedro Ribeiro
Pedro Ribeiro
User
Author

A versão é a 8.2

Read more
Posted on the from Pedro Ribeiro
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Pedro,
you did not confirm whether the option for "Alternative senders" was disabled, could you take a screenshot of your current settings in the e-mail tab?
If you go to the admin panel of your website at nameofyourwebsite/admin (logging in with the credentials of any admin user) you should find a section called website test.
It also contains an e-mail test section at the bottom, could you please check if there are errors in the e-mail log there, and if so take a screenshot?
Thank you.

Eric

Online translation:

Olá Pedro,
Não confirmou se a opção “Remetentes alternativos” estava desactivada. Pode fazer uma captura de ecrã das suas definições actuais no separador “E-mail”?
Se for ao painel de administração do seu sítio Web em nameofyourwebsite/admin (iniciando sessão com as credenciais de qualquer utilizador administrador), deverá encontrar uma secção chamada teste do sítio Web.
Também contém uma secção de teste de correio eletrónico na parte inferior. Pode verificar se existem erros no registo de correio eletrónico e, em caso afirmativo, tirar uma captura de ecrã?
Muito obrigado.

Eric

Read more
Posted on the from Eric C.