In diesem Fall stehen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

• Änderung der Verbindung, indem die Option "Passives FTP verwenden" aktiviert oder deaktiviert wird.
• Der Export wird von Firewalls, Anti-Spyware oder Anti-Virus Programmen blockiert. Diese müssen für kurze Zeit deaktiviert oder so modifiziert werden, dass WebSite X5 freien Zugang zum Internet hat. 
• Bei der Fehlermeldung "Server derzeit nicht verfügbar", wird der Server entweder gewartet oder neu geladen. In diesem Falle sollte der Export zu einem späteren Zeitpunkt erneut versucht oder der Provider kontaktiert werden.
• Der Remote-Datenträger ist voll, das heißt, dass der zur Verfügung gestellte Speicherplatz auf der Festplatte des Servers belegt ist, so dass die Veröffentlichung der Website nicht durchgeführt werden kann. Um dieses Problem zu umgehen, sollten bereits veröffentlichte Dateien gelöscht und der Export erneut vorgenommen werden.
• LoginData,d.h. Benutzername und Passwort sind nicht korrekt und sollten überprüft werden.