Website X5 v2023.1 Evo - Pb de chargement des images, upload site incomplet 
Author: Syndicat C.
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Bonjour à tous,
Sans changer de version WebSite X5 v2023.1 Evo et qui fonctionnait sans pb jusqu'à présent je n'arrive plus à avoir l'upload complet du site chez l'hébergeur malgré le statut OK de l'exportation du site.
En vérifiant chez l'hébergeur il y a plein d'images à 0 de taille y compris des *.html à 0 ce qui fait que le site n'est plus visiblement complet.
J'ai appliqué ce que certains de la communauté avait testé avec le CTRL-Aperçu (reconstruction du site, parfois un peu long mais efficace) mais la nouvelle exportation n'est pas meilleure.
Y aurait il un bug ? une limitation d'upload ? ou autre ?
Quelqu'un pourrait il m'aider SVP ?
Par avance merci. Cdlt
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Pour info se chargent à 0 chez l'hébergeur ...
Hello,
S'agit-il du site de la CGT Haussmann ?
Si oui, le plan du site (sitemap) affiche des infos récentes du 27/09/2024... https://cgtglhaussmann.fr/sitemap.xml
J'ai parcouru le site sans voir d'absence d'images ? Après contrôle quelles seraient les modifications (ou objets) non prises en charge ?
Normalement les restrictions d'utilisation de la version Evo ne sont applicables qu'à partir de la version 2024.2 en date du 04/06/2024 (nombre de pages limitées à 100, articles de Blog également, et suppression du e-commerce :
https://helpcenter.websitex5.com/fr/w5/changelog?_ga=2.240030336.2032725663.1587626885-599765083.1587626885
@Suivre,
J.P.
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Bonjour JP,
Merci pour votre réponse.
Oui il s agit du site CGT HAUSSMANN https://www.cgtglhaussmann.fr et il y a toujours des images manquantes.
En fait via le logiciel WEBSITE tout le site est OK comme d'habitude avec toutes les images chargées mais lorsque j'upload j ai plein d'images vides. J'ai contacté AMEN l'hébergeur car je voyais des images à 0 dans les arborescences et comme c'était sans fin j'ai remis les images via FILEZILLA (écrasement OK) mais sans upload WEBSITE. Si je recommence par l'export du site via WEBSITE j'aurai encore des images à 0 y compris des fichiers PHP.
J'ai l'impression de tourner en rond car dixit AMEN tout est OK de leur coté. Je ne sais plus quoi entreprendre.
Cdlt.
Author
RE JP
Je viens de refaire un upload incrémental vers AMEN et les fichiers suivants ont été écrasés à 0 pourtant les droits des fichiers 644 et 777.
Que faudrait il fauire SVP ?
Par avance merci. Cdlt
Hello,
could you provide me with a copy of the project, so that I can check whether this behavior can be reproduced when uploading the website elsewhere?
You can export it in Step 5 - Export, choosing the Export the project option to generate an IWZIP file.
You can then upload the file with https://www.swisstransfer.com/ or similar services, and provide a download link at support @ incomedia.eu (without the spaces).
Thank you.
Eric
Online translation:
Bonjour,
Pourriez-vous me fournir une copie du projet, afin que je puisse vérifier si ce comportement peut être reproduit lorsque vous téléchargez le site web ailleurs ?
Vous pouvez l'exporter à l'étape 5 - Exportation, en choisissant l'option Exporter le projet pour générer un fichier IWZIP.
Vous pouvez ensuite télécharger le fichier avec https://www.swisstransfer.com/ ou des services similaires, et fournir un lien de téléchargement à support @ incomedia.eu (sans les espaces).
Je vous remercie de votre attention.
Eric
(It > Fr) ... x Syndicat C, ... ces trois pages liées dans le menu sont vides...
... peut-être avez-vous utilisé ou saisi un code EXTRA de manière incorrecte...
.
ciao
.
Author
Rebonjour Eric,
Merci pour votre aide
Le fichier IWZIP du site a été envoyé à support @ incomedia.eu (sans les espaces).
L'emetteur est mon adresse gmail : europasonor.studios.
Par avance merci
Cdlt.
JPH
Author
Bonjour KOLASIM,
Suite à votre remarque non pas de code EXTRA pour les pages html
En outre j'ai des images et des fichiers php vides.
Cdlt.
... OK... alors attendez la vérification du PERSONNEL...
.
SALUT, ciao
.
Hello,
could you please check the version uploaded to my test hosting?
https://eric-cominetto.websitex5.me/projects/www.cgtglhaussmann.fr
None of the page files have been generated with a size of 0, so if you can compare it to how the website should be and all elements are visible, we can exclude an issue with the project itself.
Eric
Online translation:
Bonjour,
Pourriez-vous vérifier la version téléchargée sur mon hébergement de test ?
https://eric-cominetto.websitex5.me/projects/www.cgtglhaussmann.fr
Aucun des fichiers de page n'a été généré avec une taille de 0. Si vous pouvez le comparer à ce que devrait être le site web et que tous les éléments sont visibles, nous pourrons exclure un problème avec le projet lui-même.
Eric
Author
Bonjour Eric,
Merci pour votre retour je vais regarder ce point.
Cdlt
Author
Bonjour Eric,
J'ai encore les pbs et je remarque que lorsque je fais un upload "Exporter uniquement..." il upload presque tous les éléments et pas seulement le delta.
Ca semble etre un bug.
Nous réfléchissons à faire une MAJ de WEBSITE ...
Hello,
depending on what you have modified, the export may generate a higher number of files than expected, however the version I exported was from 2023.1.5, so I would exclude issues caused by your specific version.
From what I can see, the files exported yesterday are not 0 bytes, however:
Online translation:
Bonjour,
En fonction de ce que vous avez modifié, l'exportation peut générer un plus grand nombre de fichiers que prévu, mais la version que j'ai exportée était la 2023.1.5, donc j'exclurais les problèmes causés par votre version spécifique.
D'après ce que je peux voir, les fichiers exportés hier ne sont pas à 0 bytes :
Author
Bonjour Eric,
La raison des fichiers non vides c'est du contournement. J'ai installé FILEZILLA Client et j'ai écrasé manuellement les fichiers 0 par ceux OK sur le poste. Je n'ai pas fait que ce répertoire mais d'autres ... style, res, gallery, images ...
Je pourrai vous faire des imprim écran la prochaine fois.
PAr avance merci. Cdlt
Author
Rebonjour Eric,
J'avais oublié de vous dire que j'avais prévenu AMEN l'hébergeur que je ferais un RAZ à partir du / afin de recharger tout le site à part de 0. Test fait mais en rechargeant j'avais exactement le même comportement : un certain nombre de fichiers importants étaient à 0.
J'avais bien comparé le projet avec votre test sur votreé hébergement de test https://eric-cominetto.websitex5.me/projects/www.cgtglhaussmann.fr et c'est conforme à 100%.
C'est vraiment très épineux ce pb, je vais rappeler en // AMEN pour faire vérifier tout l'hébergement.
Je vous tiendrai au courant dès que possible.
Cdlt.
Hello,
could you please check the situation after a reinstall of the software with these steps?
1) Uninstall the software normally, from the Windows panel.
2) Go to the path C:\Users\YourUserName\AppData\Local\Incomedia and delete the folder corresponding to your version of the software (it should be WebSite X5 – Evo).
3) Go to the path C:\Program Files and delete the folder corresponding to your version of the software (it should be WebSite X5 – Evo)
4) Restart the PC.
5) With the antivirus and firewall temporarily disabled, run as admin the installer you can find here: https://www.websitex5.com/download/v2023.1/wsx5_ev.exe
Failing this, I recommend checking in with your hosting provider to investigate, as I was not able to reproduce this when publishing the website elsewhere.
Eric
Online translation:
Bonjour,
Pourriez-vous vérifier la situation après une réinstallation du logiciel en suivant les étapes suivantes ?
1) Désinstallez le logiciel normalement, à partir du panneau Windows.
2) Aller dans le chemin C:Úsers\NVotre nom d'utilisateur\NAppData\NLocal\NIncomedia et supprimer le dossier correspondant à votre version du logiciel (il doit s'agir de WebSite X5 - Evo).
3) Allez dans le chemin C:\NProgram Files et supprimez le dossier correspondant à votre version du logiciel (ce doit être WebSite X5 - Evo).
4) Redémarrez le PC.
5) En désactivant temporairement l'antivirus et le firewall, lancez en tant qu'administrateur l'installateur que vous trouverez ici : https://www.websitex5.com/download/v2023.1/wsx5_ev.exe
A défaut, je vous recommande de vérifier auprès de votre hébergeur, car je n'ai pas réussi à reproduire ce problème en publiant le site ailleurs.
Eric