Klärung der Probleme Kontaktformular bezüglich Mailversand 
Author: Wolfgang T.
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Webseite beim Provider INOS gehostet. PHP aktuell. Keine Änderungen vorgenommen. Die Mail an den Ausfüller des Formulars kommt an. Die Kopie zur Information an den Admin der Webseite kommt nicht an. Sehr fatal, bei uns gehen so Anträge auf Tierpatenschaften verloren! Ich habe keine Zeit, mir zig Antworten und Tests der User durchzulesen und vermeintlich die richtige Verfahrensweise abzuleiten. Ich erwarte vom Softwarehersteller eine klare Aussage, wie zu verfahren ist!
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Schon mal versucht unter "5" Export ins Internet bei den Parametern im Reiter "Email" das Häkchen zu setzen für alternaive Absender erlauben?
Hello Wolfgang,
some providers do not support, with their default configuration, the function to display the addresses of who filled in the contact form (or placed a purchase).
As Andreas mentioned, could you please check the option "Allow alternative senders" in Step 5 - Export ---> Online export ---> Parameters, in the E-mail tab, and disable it if currently active?
Thank you.
Eric
Online translation:
Hallo Wolfgang,
einige Anbieter unterstützen in ihrer Standardkonfiguration nicht die Funktion zur Anzeige der Adressen von Personen, die das Kontaktformular ausgefüllt haben (oder einen Kauf getätigt haben).
Wie Andreas erwähnt hat, könntest du bitte die Option „Alternative Absender zulassen“ überprüfen? Gehe dazu zu Schritt 5 - Export ---> Online-Export ---> Parameter, im Tab „E-Mail“, und deaktiviere sie, falls sie derzeit aktiviert ist.
Vielen Dank.
Eric