so sieht es dann aus :( 

Vielleicht sich angewöhnen die Texte vor dem "OK" zur Sicherheit zu kopieren.

Wenn ich hier in der Community etwas schreibe und auf "Beitrag" klicke, kommt öfters mal eine Fehlermeldung und mein Post ist verschwunden. Deshalb habe ich mir angewöhnt den Post zu markieren und mit Strg+C zu kopieren, damit ich ihn beim erneuten Versuch einfügen kann.

Danke :) Ja, den Text habe ich aus diesem Grund immer kopiert. Doch ich habe noch Links, Tooltips, ein paar Icons, kursiv, fett, die kann ich nicht mit strg+c mitkopieren. Hier ein ganz simples Beispiel. 

Wenn es nur einmal  in paar Tagen passiert, ist es unangenehm, aber jeden Tag mehrmals. 

Es stürzt das Programm nicht ab, sondern es löscht einfach meinen gesamten Inhalt. lg

Du hast im Raster die Reihen individuell verschoben und auch leere Felder im Raster! Dies ist dein erstes Problem was diese lange Wartezeit hervorruft. Allerdings sollte es bei schließen des Objekts den Text "im Zwischenspeicher" haben. Wieso das bei dir nicht ist, kann ich nicht sagen.

Normlerweise drücke ich immer auf den "Speicherbutton" bevor ich das Objekt schließe oder schaue mir die Vorschau an denn dann speichert es automatisch.

Hello,
I am sorry for the inconvenience.
Have you noticed this occurring only on specific Text objects, for example particularly long ones and/or containing many links, images and so on as you described, or has this also occurred with more or less plain text, with shorter content?
Thank you.

Online translation:

Hallo,
es tut mir leid für die Unannehmlichkeiten.
Haben Sie festgestellt, dass dies nur bei bestimmten Textobjekten auftritt, z. B. bei besonders langen und/oder solchen mit vielen Links, Bildern und Ähnlichem, wie Sie es beschrieben haben? Oder ist dies auch bei eher einfachem Text mit kürzerem Inhalt aufgetreten?
Vielen Dank.

Ich werde vorerst mal beobachten, ob der Fehler auch bei Vorschau bzw. Speichern auftritt, bei OK klicken ist es definitiv so, dass die Löschgefahr besteht.

Danke :)I

Es ist leider auch bei Texten ohne Link und Bildern. Ich verwende fast immer wenig Text pro Textfeld und nur 3 - 4 Links und 2 Bilder.

lg Andre

Es geschah eben bei einem so kurzen Text 2 x hintereinander - wenn ich OK klickte - beim 3 x klickte ich auf speichern, es wurde dann nicht gelöscht, ich werde nun sehen, ob es in Hinkunft beim Speichern auch auftritt.

Hello,
has this occurred only with this specific project, or with more than one, if you are working on multiple projects?
If this was only with a project in particular, I would like to ask for a copy to see whether this can be reproduced.
Have you noticed this occurring after you do something in particular before editing the text, like adding or editing a certain object, or is it seemingly at random?

Online translation:

Hallo,
ist dies nur bei diesem spezifischen Projekt aufgetreten, oder bei mehreren Projekten, falls Sie an mehreren arbeiten?
Falls es nur bei einem bestimmten Projekt aufgetreten ist, würde ich Sie bitten, mir eine Kopie zur Verfügung zu stellen, um zu prüfen, ob sich das reproduzieren lässt.
Haben Sie bemerkt, ob dies auftritt, nachdem Sie etwas Bestimmtes tun, bevor Sie den Text bearbeiten, wie z. B. das Hinzufügen oder Bearbeiten eines bestimmten Objekts, oder geschieht es scheinbar zufällig?

danke für die rasche Antwort,

es passiert nie, wenn ich vorher speicher und dann OK klicke, merkte ich nun,

aber wenn ich nur auf OK oder Vorschau klicke,

dann willkürlich manchmal, egal ob viel oder fast kein Text ist.

Es passierte bei allen Projekten. 

Es hat anscheinend etwas mit deinem Zwischenspeicher zutun. Es behält diese nicht im Zwischenspeicher bis diese von dir gesichert sind. Normalerweise werden die Veränderung (wenn sie nicht gespeichert werden) vorab in den Zwischenspeicher geschoben, aber wenn der bei dir nicht vorhanden oder verstellt ist, kann dies auch passieren. Jedenfalls habe "ich" mir angewöhnt sofort zu speichern wenn ich ein Objekt verlasse.

Ja, du hast im Prinzip recht, es klappt, wenn ich vorher speichere.

Aber wenn ich auf OK oder Vorschau gehe, ohne zu speichern, dann ist es immer wieder weg. In 1 von 10 Fällen.

Und manchmal löscht es aus einem unerklärlichen Grund den Text ohne, dass ich auf OK klicke - sehr selten, aber es kommt auch vor. 

Speicher habe ich nicht zu wenig 32 GB Ram :) 

Aber es wird demnach ein Fehler im Programm sein, denke ich.

Hast du nicht eingestellt, dass bei jeder Vorschau automatisch gespeichert wird?

Ich denke ich habe es - aber wo sehe ich das ?

Jetzt habe ich den Haken auch unten gemacht - war nicht - ich werde es nun weiter beobachten. 

Oben rechts beim Speicherbutton gibt es einen kleinen Pfeil den du drücken musst und dort gibt es die Auswahl "bei jeder Vorschau speichern" !

Ja, den habe ich auch aktiviert, danke - mal sehen wie es sich auswirkt - weil ich hahbe jetzt Seite bei Projektveränderung auch aktiviert. Siehe oben - aktiviert. danke :) 

Hi :) einstweilen ist es sogar manchmal, wenn ich den Text öffne, dass er ihn einfach löscht ... das kann was :( lg Andre

Es löscht alle Daten aus dem Textobjekjtfeld - nachdem ich einen kurzen Text eingefügt habe .

Ich habe weder auf Speichern - noch auf OK geklickt und auch nach dem Abbrechen blieb es leer.

Nich immer aber manchmal. Das Feld sah so aus:

und ich brauche dann 15 min um alles wieder mit Fotos und Links wieder neu zu machen.

lg Andre

Wie gesagt ist auf deinem PC kein Zwischenspeicher aktiviert der das behält was im Text-Objekt eingefügt wird. Erst wenn du auf Speichern drückst und danach auf Vorschau müsste es vorhanden sein.

Bei schließen des Text-Objekts und wieder reinklicken wird es verschwunden bleiben.

Guten Morgen zusammen,

ich hatte Zeitweise auch dieses Problem , bis ich mal meine Maus ausgewechselt habe, die seltsamer weise ein eigenleben entwickelt hatte. Nun ist dies nicht mehr vorgekommen.

Es muss nicht immer das Programm sein

Gruß

KLAUS

Hello Ukraine.report,
could you check whether you see any improvements after a clean reinstall following these steps?

The folders to be deleted with these steps usually do not contain any projects, that by default are stored at C:\Users\YourUsername\Documents\Incomedia\WebSite X5 - Pro, but you can check the path you are using in the Preferences section in the start screen of the software, so that you can move the projects if necessary.

1) Uninstall the software normally, from the Windows panel.
2) Go to the path C:\Users\YourUserName\AppData\Local\Incomedia and delete the folder corresponding to your version of the software (it should be WebSite X5 – Pro).
3) Go to the path C:\Program Files and delete the folder corresponding to your version of the software (it should be WebSite X5 – Pro)
4) Restart the PC.
5) With the antivirus and firewall temporarily disabled, run as admin the installer you can find here: https://www.websitex5.com/download/v2024.4/wsx5_pro.exe

Online translation:

Hallo Ukraine.report,
könnten Sie überprüfen, ob Sie nach einer sauberen Neuinstallation nach diesen Schritten Verbesserungen feststellen?

Die mit diesen Schritten zu löschenden Ordner enthalten in der Regel keine Projekte, die standardmäßig unter C:\Benutzer\IhrBenutzername\Dokumente\Incomedia\WebSite X5 - Pro gespeichert sind, aber Sie können den von Ihnen verwendeten Pfad in den Einstellungen auf dem Startbildschirm der Software überprüfen, so dass Sie die Projekte gegebenenfalls verschieben können.

1) Deinstallieren Sie die Software ganz normal über die Windows-Oberfläche.
2) Gehen Sie zu dem Pfad C:\Benutzer\IhrBenutzername\AppData\Local\Incomedia und löschen Sie den Ordner, der Ihrer Version der Software entspricht (es sollte WebSite X5 - Pro sein).
3) Gehen Sie zum Pfad C:\Programme und löschen Sie den Ordner, der Ihrer Version der Software entspricht (es sollte WebSite X5 - Pro sein)
4) Starten Sie den PC neu.
5) Führen Sie bei vorübergehend deaktiviertem Antivirenprogramm und Firewall als Administrator das Installationsprogramm aus, das Sie hier finden: https://www.websitex5.com/download/v2024.4/wsx5_pro.exe

Hallo - ja werde ich in den nächsten Tagen machen - danke - denn soeben wurde wieder ein Text gelöscht, obwohl ich auf Speichern ging, das passierte vorher nur wenn ich auf OK klickte manchmal .. ich melde mich ob es Veränderungen gibt. lg Anre