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Jorge Rodriguez
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Problemas con Paypal y Stripe  es

Author: Jorge Rodriguez
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Hola,

tengo problemas con Paypal y Stripe.

Paypal: Cuando se realiza el pago el cliente recibe un mail con el detalle del pedido y un boton para que vuelva a ahcer el pago.

Stripe: Al seleccionar la forma de pago de Stripe, se queda pensando y no se ejecuta la pasarela.

La web es https://discountcove.es hay un producto de 0,01€ para hacer pruebas.

Gracias

Jorge R.M.

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Jorge Rodriguez
Jorge Rodriguez
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Hola,

necesito una respuesta, Gracias

Saludos

Jorge R.M.

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Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hola Jorge,
No pude entender qué problema estás encontrando con PayPal. Al realizar un pedido de prueba, los campos de pago aparecen como se espera, ¿hay algún error al realizar el pago?
Es normal que el cliente reciba el correo electrónico con el botón de pago, esto es principalmente para tener una forma de completar el pago si el proceso se interrumpió al realizar el pedido.

Con respecto a Stripe, este error aparece al inspeccionar la página durante el pedido, por lo que podría haber un elemento faltante en la configuración de Stripe.
¿Podrías proporcionarme el ID de tu cuenta de Stripe?
Gracias.

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Posted on the from Eric C.
Jorge Rodriguez
Jorge Rodriguez
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Hola Eric,

en Paypal cuando se realiza el pago, con la modalidad de tarjeta, el cliente recibe un correo donde se indica que no se ha realizado el pago y un boton para hacer el pago.  Adjunto pantallazo del correo. 

Saludos

Jorge R.M.

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Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hola Jorge,
Puedes cambiar el texto de ese correo electrónico en la configuración de E-commerce:

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Posted on the from Eric C.
Jorge Rodriguez
Jorge Rodriguez
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Hola, 

pero en el correo muestra un boton EFECTUAR PAGO, y el pago ya se ha realizado. En el TIPO DE PAGO esta configurado con la opción de pago inmediato.

Saludos

Jorge R.M.

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Posted on the from Jorge Rodriguez
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hola Jorge,
Esto está previsto, pero hemos reportado una sugerencia de un usuario sobre la opción de elegir si mostrar o no el botón, por lo que en el futuro podría ser posible omitirlo.

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Posted on the from Eric C.
Jorge Rodriguez
Jorge Rodriguez
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Ya pero eso da confusion al usuario por que parece como si el pago no se hubiera realizado. Creo que es muy importante que si el pago se ha realizado no se muestre el boton, no tiene sentido.

Saludos

jorge R.M.

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