WebSite X5Help Center

 
Miguel Galarza
Miguel Galarza
User

El Problema de apertura y guardado continúa.  es

Author: Miguel Galarza
Visited 124, Followers 1, Shared 0  

El problema de ralentización continúa con la versión agency 2025.2.4.

Cualquier archivo que ya tengo guardado en iwzip, (incluyendo versiones de 6 meses atrás) se ralentiza al llegar al 80% y tarda demasiado en llegar al 100%. Además, al dar clic en vista previa, sucede lo mismo, al pasar del 40% aproximadamente comienza la ralentización. No importa si están activadas o desactivadas  las opciones en la sección de preferencias.

Desintalé el programa y borré carpetas donde se instalan lso objetos descargados...

Al instalar la versión agency 2025.2.4 descargado desde mi perfil, me percaté de dos cosas.

1) La librería C++ 2022 NO se instala como en versiones anteriores (La captura siguiente es de la versión 2024.4)

2) La carpeta de instalación cambió a C:\Users\miguel\AppData\Local\Programs\WebSite X5 - Agency

y ya no en la carpeta de C:\Program Files/WebSite X5 - Agency como era habitual.

El problema, al importar los proyectos guardados a esta nueva instalación limpia es, con los objetos utilizados. Pareciera ser que al descargarse no funcionan adecuadamente (como si no existieran) ya que al dar vista previa, me da la impresión de que está descargandolos nuevamente.

Por respuestas de Incomedia en otros post, el problema parece que está del lado de su servidor, al cual se conecta el programa...

No, No es mi computadora, ni problemas de acceso a carpetas, es la versión actual 2025.2.4. Ya que otras versiones que he instalado como prueba, no existe problema en abrir y visualizar previamente, guardar y exportar. Lo malo es que proyectos realizados con la versión 2025.2.4 no se pueden abrir en versiones anteriores... y actualizar cambios realizados para una versión anterior es mucho tiempo.

Mis sugerencias son:

1) Que se resuelva este problema de ralentización lo antes posible, ya que es mucho tiempo perdido en abrir, visualizar, guardar y exportar los proyectos.

2) Una vez más compruebo que el programa beta NO funciona si no se detectan y notifican estos estos problemas. Parece ser que los que están inscritos solo lo ven como UN PRIVILEGIO de tener el programa antes que los demás.

3) Espero que Incomedia recapacite y se pueda regresar a la opción de versiones anteriores donde se podía trabajar sin necesidad de conectarse al servidor (al iniciar el programa). AL MENOS EN LA VERSIóN AGENCY. Ya que, si el problema surge nuevamente el fin de semana que la gente de Incomedia no trabaja, nos deja a todos varados. SI ya sé que se puede trabajar con proyectos ya guardados, pero... si el programa se comunica con el servidor mientras lo usamos (caso de Magic Text) u otros objetos, el problema seguirá...

También llegué a pensar que era la nueva opción de  PWA, que también presenta problemas, ya que me han notificado usuarios de mi website que por más que le dan clic al banner para instalarlo en su teléfono, este no hace nada, hasta que les aparece un banner extra en la parte de arriba, probablemente del navegador.

Sugerencia 4) ¿Existe la posibilidad de que se instale como un botón en el encabezado en lugar de un banner o como un objeto? o ¿que se pueda elegir que aparezca más de una solo ocasión? ya que al darle clic a la X para cerrarlo este no vuelve a aparecer hasta que se borrar las cookies del navegador.

Y hablando de la App, o PWA, instalada también noté que al querer compartir la página y articulos del blog con el objeto AddToAny Sticky, No se conecta con facebook, ya que indica que no se ha iniciado sesión y no le he encontrado la manera de iniciarlo desde la App, tengo que ir al navegador.

También en la App, en las reseñas, sería excelente que de una vez por todas le agreguen la opción para colocar margenes según nuestro criterio. Ya que, al quedar pegado a las orillas no se aprecian correctamente las letras y botones, en especial cuando tenemos botones flotantes como se muestra en la captura...

Aún así, La opción PWA va por buen camino, en cuanto sea 100% funcional. tongue-out

Saludos.

Posted on the
3 ANSWERS
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hola Miguel,
lamento el problema. Al revisar la situación con la versión anterior, ¿notaste ralentizaciones similares a las que has observado con la versión 2025.2 también en la 2025.1?
Hemos encontrado un problema residual asociado al fallo del servidor que causó las ralentizaciones durante la semana pasada, pero esto también afectaba a la versión 2025.1. Así que, si no es el caso, es posible que estés experimentando un comportamiento distinto.

Read more
Posted on the from Eric C.
Miguel Galarza
Miguel Galarza
User
Author

Descargué la versión 2025.1.7 desde mi perfil, pero, se instala la 2025.1.6

No me actualiza a la versión 2025.1.7 sino que va a actualizar la 2025.2.4 directamente.

Desde la versión 2025.1.6 se presenta el ralentizamiento. Con múltiples problemas:

1) Al importar un proyecto guardado de la v2025.1.6 al llegar al 80% comienza la ralentización.

2) Una vez que llega al 100% e ir a la vista previa me brinca el siguiente error. (Esta página no funciona 192.168.0.2 no ha enviado ningún dato.)

3) al intentar abrirla vista previa en mi celular me brinca el mensaje siguiente y al escanear el código QR simplemente en el celular no lo abre.

4) como se queda bloqueado, finalizo el proceso y el programa desde el administrador de tareas.

y al querer abrir el proyecto nuevamente brinca el mensaje: Punto de interrupción Se ha alcanzado un punto de interrupción.

Y ya ni siquiera se abre.

5) Instale la versión 2024.4.11 y al importar un proyecto guardado para esa versión. TODO funciona correctamente, NO hay problemas de ralentización.

Lamentablemente no se pueden abrir proyectos para otras versiones superiores.

No hay problemas de acceso a carpetas, no brinca ningún error, ni ralentización.

Creo que en mi PC no hay problema.

Es a partir de la versión 2025.1.6 que existe el problema de ralentización.

¿Que hay de diferencia en los proyectos de la versión 2024.4.11 y la 2025.1.6 y 2.4?

Solo artículos añadidos. No he realizado cambios significativos más allá de los propuestos como actualizaciones del propio programa como: la accesibilidad y con la versión 2.4 la activación de la PWA y tengo activado la visualización de efectos especiales en mi SO.

Creo que el problema que hubo se ha guardado ya en los proyectos .iwzip

he realizado una limpieza en mi PC, desintalé el programa y borré manualmente todas las carpetas relacionadas, al igual que archivos en la carpeta Prefetch y en el registro de windows... Instalé nuevamente la versión 2025.2.4... cuando importé el proyecto y voy a la vista previa (sin hacer ningún cambio) se visualiza sin ninguna ralentización... El problema comienza, sobre todo, al editar un objeto, ya sea el agregar un nuevo artículo en el blog, realizar un pequeño cambio en un objeto del encabezado y pie de página, al ir a vista previa se comienza a ralentizar poco antes de llegar al 50% (según la barra azul que aparece abajo) y tarda hasta 8 minutos.

en la versión 2024.4.11 el mismo proyecto (con 50 artículos menos del mes de mayo y algunos del mes de abril) no muestra ningún problema de ralentizción y bloqueo de ventanas.

voy a realizar una edición del proyecto v2024.4.11 y agregarle los artículos que se han creado desde entonces de mi página y después desintalaré esta versión e instalaré la versión 2025.4.6 y veré si el problema persiste al actualizar el proyecto a la reciente versión.

"Mucho trabajo ya que hay que colocar textos alternativos a muchas imágenes." 

Read more
Posted on the from Miguel Galarza
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hola Miguel,
si el problema también ocurre con la versión 2025.1, entonces está efectivamente relacionado con el inconveniente que ocurrió con las llamadas al servidor y el navegador interno a principios de la semana pasada, y no con las actualizaciones en sí.
Las versiones anteriores a la 2025.1 no se ven afectadas porque utilizan una versión diferente del navegador interno.
Se incluirá una corrección adicional en la versión 2025.2.5, que se publicará esta semana como Beta, además de lo que ya se había incluido en la 2025.1.7 y la 2025.2.4, ya que más tarde notamos un problema residual que la primera modificación no resolvía.
Quedo a tu disposición.

Read more
Posted on the from Eric C.