Dear WebSite X5 Pro Support Team,

We have conducted testing of the PWA functionality and encountered critical issues related to user experience and re-installation/re-configuration:

1. PWA Re-installation: If a user uninstalls the PWA application from their device, the standard PWA installation prompt does not automatically reappear on subsequent visits to the website. How can we provide a dedicated button or an explicit mechanism on the website for users to re-install the PWA at any time? This is crucial for restoring PWA functionality.

2. Re-requesting Permissions: If a user has once denied access for the PWA to features like the microphone (or other hardware capabilities), the browser does not offer to re-request this permission. How can we initiate a re-request for PWA permissions directly from the website, allowing users to correct their choice without having to delve into browser/system settings?

These "second-time issues" significantly impact the usability of the PWA and require a solution. Please provide information on any built-in WebSite X5 Pro features or recommended workarounds for these challenges.

Thank you in advance for your prompt assistance.

Italiano:

Gentile Team di Supporto WebSite X5 Pro,

Abbiamo testato la funzionalità PWA e abbiamo riscontrato problemi critici relativi all'esperienza utente e alla reinstallazione/riconfigurazione:

1. Reinstallazione della PWA: Se un utente disinstalla l'applicazione PWA dal proprio dispositivo, la richiesta standard di installazione PWA non riappare automaticamente nelle visite successive al sito web. Come possiamo fornire un pulsante dedicato o un meccanismo esplicito sul sito web per consentire agli utenti di reinstallare la PWA in qualsiasi momento? Questo è fondamentale per ripristinare la funzionalità della PWA.

2. Richiesta di autorizzazioni ripetuta: Se un utente ha negato l'accesso alla PWA a funzionalità come il microfono (o altre capacità hardware), il browser non offre di richiedere nuovamente questa autorizzazione. Come possiamo avviare una nuova richiesta di autorizzazioni PWA direttamente dal sito web, consentendo agli utenti di correggere la propria scelta senza dover intervenire nelle impostazioni del browser/sistema?

Questi "problemi del secondo tentativo" influiscono significativamente sull'usabilità della PWA e richiedono una soluzione. Vi preghiamo di fornire informazioni su eventuali funzionalità integrate di WebSite X5 Pro o soluzioni alternative consigliate per affrontare queste sfide.

Grazie in anticipo per la vostra pronta assistenza.