Vermutlich müssten hier die Incomedia-Mitarbeiter helfen, möglicherweise wird ein Angebot gemacht zur Einsendung der Sicherheitskopie das Projekts an die gepostete Incomedia-Mail.

Hello Heiner,
I am sorry about the issue.
Could you please provide some details about the situation?
Do you have a project coming from 11 Compact which you tried to convert into the current Pro?
I remain available.

Online translation:

Hallo Heiner,
es tut mir leid wegen des Problems.
Könnten Sie mir bitte einige Details zur Situation mitteilen?
Haben Sie ein Projekt aus 11 Compact, das Sie in die aktuelle Pro-Version zu konvertieren versucht haben?
Ich stehe Ihnen weiterhin zur Verfügung.

Hallo Eric, danke für die schnelle Antwort.

Ich habe seit Jahren eine Website die auf Compact11 läuft Wenn ich das Project auf WebSite5 Evo exportieren will, bekomme ich nach 80% die Fehlermeldung: Der Header ist beschädigt. Die Übertragung bricht dann ab. Was benötigen sie von mir um das Problem  evtl. zu lösen?  Vielen Dank im Voraus für ihre Mühe. 

Die Seite ist bei Webgo 24 gehostet.      www.the-black-shadows.de                           

Hello,
could you please provide me a copy of the project, so that I may convert it gradually and see if this resolves the issue?
You can upload the IWZIP file with https://www.swisstransfer.com/ or similar services, and provide a download link at support @ incomedia.eu (without the spaces).
Thank you.

Online translation:

Hallo,
könnten Sie mir bitte eine Kopie des Projekts zur Verfügung stellen, damit ich es schrittweise konvertieren und prüfen kann, ob sich das Problem dadurch beheben lässt?
Sie können die IWZIP-Datei über https://www.swisstransfer.com/ oder einen ähnlichen Dienst hochladen und den Download-Link an support @ incomedia.eu (ohne Leerzeichen) senden.
Vielen Dank.

Hello Heiner,
we are currently examining the project files, as unfortunately I encountered the same error upon converting from version 12 to 13, I will update you as soon as possible.
I remain available.

Online translation:

Hallo Heiner,
wir untersuchen derzeit die Projektdateien, da ich leider beim Konvertieren von Version 12 auf 13 denselben Fehler festgestellt habe. Ich werde Sie so schnell wie möglich informieren.
Ich stehe Ihnen weiterhin zur Verfügung.

Hello Heiner,
could you please go to C:\Users\YourUsername\Documents\Incomedia\WebSite X5 v11 - Evolution and enter the folder of this project, then take a screenshot of its contents? I would like to confirm the presence of a file.
Thank you.

Online translation:

Hallo Heiner,
könnten Sie bitte zu C:\Users\IhrBenutzername\Documents\Incomedia\WebSite X5 v11 - Evolution gehen und den Ordner dieses Projekts öffnen, dann einen Screenshot seines Inhalts machen? Ich möchte das Vorhandensein einer Datei bestätigen.
Vielen Dank.

Hallo Eric,

ich habe die Website nicht auf  X5v11-Evolution, sondern auf  X5v11- Compakt laufen.

Ich habe davon einen Screenshot gemacht, den ich im Anhang sende. 

Liebe Grüße, Heiner Schäfer

Hello Heiner,
apologies for the distraction, yes I meant the X5 V11 - Compact folder.
Please provide me with a screenshot of what these two folders, corresponding to the project, contain.
Thank you.

Online translation:

Hallo Heiner,
entschuldigen Sie bitte die Verwirrung, ja, ich meinte den Ordner X5 V11 - Compact.
Bitte stellen Sie mir einen Screenshot davon zur Verfügung, was diese beiden Ordner, die zum Projekt gehören, enthalten.
Vielen Dank.

Hi Eric, es sieht so aus als wären diese beiden Ordner identisch. Ich habe sie beide angehängt.

Liebe Grüße

Hallo Eric, habe gerade noch einmal versucht zu exportieren. Babei kommt folgende Meldung

Hallo Heiner,

ich habe dein Projekt konvertiert in die neueste WSX5 Version!

Wenn du nicht auf Eric warten willst, dann kontaktiere mich unter LINK

Hello Andreas,
what version did you import the project into to convert it without encountering the error?
Thank you.

Online translation:

Hallo Andreas,
in welche Version haben Sie das Projekt importiert, um es zu konvertieren, ohne auf den Fehler zu stoßen?
Vielen Dank.