Download lizensierter Templates wird abgebrochen 
Author: Roland M.
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Warum können einige meiner ehemals erworbenen Templates nicht mehr geladen werden? Der Download bricht regelmäßig nach ca. 30%/40% ab, mit dem Hinweis "... kann nicht geladen werden!"
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Hello Roland,
I am sorry about the issue.
Are you using a VPN or similar tools, and if so could you disable them or make sure WebSite X5 is among the list of exceptions?
I remain available.
Online translation:
Hallo Roland,
es tut mir leid wegen des Problems.
Verwenden Sie ein VPN oder ähnliche Tools? Falls ja, könnten Sie diese deaktivieren oder sicherstellen, dass WebSite X5 in der Liste der Ausnahmen enthalten ist?
Ich bleibe zu Ihrer Verfügung.
Hallo,
bei mir funktioniert es auch nicht. Ich habe vor ein paar Tagen die Trial Version ausprobiert. Da ging alles. Heute habe ich die Pro Version gekauft und mit dieser kann ich bisher leider garnichts machen. Der Download bricht bei mir auch immer ab mit der Meldung "Der Download kann nicht abgeschlossen werden". Egal bei welchen Template.
Ich benutze kein VPN und die Firewallregeln habe ich gecheckt.
Ich habe die Firewall zum testen auch ausgeschaltet -> selber Fehler.
Meine Tests:
1) Mit Pro-Version kostenloses Template geladen, Download blieb bei 60% hängen - Taskmanager.
2) Der 2. Versuch mit einem anderen kostenlosen Template hat gleich geklappt.
3) Versuch mit Template von 1) wurde bei etwas über 80 % mit Fehlermeldung abgebrochen.
4) Noch einmal Versuch mit Template von 1) - diesmal hat es geklappt.
Mein Fazit: Mehrere Versuche machen, irgendwann dürfte es klappen.
War das Zufall welches kostenloses Template zu runtergeladen hast, oder ein bestimmtes? Gehen alle anderen gleich durch?
Ich hatte mir einfach ein Template für den Test ausgesucht und das hat 2x Probleme gemacht, aber letztendlich hat es dann doch geklappt.
Das 2. Template für den Test habe ich auch zufällig ausgewählt, es lud blitzschnell im Vergleich zum Template beim 1. Test, ein Unterschied wie Tag und Nacht - keine Ahnung warum.
Was ich damit sagen wollte und will, bei Downloadproblemen einfach mehrere Versuche machen.
Ich möchte nicht über 100 Templates testen, da meine Ergebnisse den Anderen nichts bringt.
Author
Guten Morgen
Vielen Dank für Eurer Tipps und Hinweise!
Inzwischen klappt das Herunterladen störungsfrei. Ich weiß zwar noch immer nicht, warum, aber gegenüber den gescheiterten Downloads/Download-Versuchen von gestern Abend stellt sich die Sache gänzlich anders dar. Musste ich gestern noch bis zur Abbruchmeldung 10 bis 20 Minuten warten, findet der Aufbau aller Templates heute "blitzschnell" statt.
>Daniel W.: Deine Hinweise
- Mehrere Versuche machen, irgendwann dürfte es klappen
- ... bei Downloadproblemen einfach mehrere Versuche machen
haben heute Morgen super funktioniert! WebsiteX5 scheint wohl hin und wieder eine gewisse "Tagesform" zu zeigen ;-) .
Diese "Lösung" ist sicher für uns einfache User nicht unbedingt "das Gelbe vom Ei", überbrückt jedoch diesen "Stolperstein" temporär ganz gut. Ggf. gibt es ja von Seiten der Incomedia-Entwicklung hierzu noch eine technische Erklärung und absehbar eine saubere Lösung, oder einen Hinweis, was ich verkehrt gemacht habe.