Souci pour effectuer un lien vers photo à partir d'un élément texte 
Author: AMIS DE LA NATURE C.Bonjour,
Avec Web Site X5 Evo 2024.1.9 (nous ne pouvons pas utiliser la nouvelle version car elle limite le nombre de pages et nos moyens de nous permettent pas de passer à la version pro) nous rencontrons depuis peu un souci lorsque nous voulons exécuter un lien vers une photo à partir d’un élément texte.
En cliquant sur l’outil « lien » la fenêtre s’ouvre bien. Si l’on choisit Fichier ou URL,puis Fichier local, alors la page attendue apparaît mais de façon tronquée (avec d’ailleurs en sur impression le cadre de la 1ère fenêtre !) et il est impossible de sélectionner quoi que ce soit dans la mesure où les boutons « OK » et « annuler » n’y figurent pas.
Et impossible (du moins je n’ai pas su) de revenir en arrière à part quitter WebSite…
En revanche si l’on réussit sur cette curieuse page à trouver et à double cliquer sur la photo voulue alors apparaît bien ensuite la fenêtre finale espérée où le lien figure. Et c’est gagné.
J’espère avoir été assez clair. Éventuellement je pourrais (si cela se reproduit) vous adresser quelques copies d’écran.
Par bonheur le problème ne ne se produit pas de façon systématique.
Connaissez-vous un moyen de le corriger ?
Avec mes remerciements, bien cordialement,
Pour les Amis de la Nature.
Bernard SCHMITT
Hello Berbard,
I am sorry about the issue, could you provide an example of page of your website where this occurs, so that it is possible to attempt to reproduce this in the browser?
Additionally, if you check those links in the Preview mode of WebSite X5, does this occur, or does it happen only in the published version?
Thank you.
Online translation:
Bonjour Bernard,
je suis désolé pour ce problème. Pourriez-vous fournir un exemple de page de votre site web où cela se produit, afin qu’il soit possible de tenter de reproduire le problème dans le navigateur ?
De plus, lorsque vous vérifiez ces liens dans le mode Aperçu de WebSite X5, est-ce que le problème se produit également, ou seulement dans la version publiée ?
Merci beaucoup.
Author
Bonjour,
Merci de votre réponse.
Je précise que je travaille sur Mac avec émulateur Parallels Desktop mais que tout se passait bien jusqu'à ces derniers temps. De plus le souci est aléatoire, ne se produisait pas hier soir et, heureusement pour les copies d'écran, s'est reproduit peu après la lecture de votre message.
Voici donc trois copies d'écran :
• la 1ère au moment ou je simulais un lien sur le mot " Essai".
• la 2ème au moment où je m'apprêtais à effectuer ce lien vers un fichier placé dans le dossier ad'hoc prévu dans mon ordinateur pour les documents publiés ou à publier sur le site.
• la 3ème où j'ai fait ici copie d'une très grande partie de l'écran de mon ordi (j'avais laissé ouvert la page de helpcenter.website avec votre message) montre le souci : on voit nettement le cadre en sur impression dont j'ai parlé, à gauche les dossiers et fichiers (fichiers qui n'apparaissent pas ici car placés après les dossiers) qui figurent dans le dossier ad'hoc (et encore ici j'ai de la chance car la fenêtre fait apparaître ces dossiers et fichiers mais parfois elle peut être tronquée plus à droite et les noms des dossiers et fichiers n'apparaissent plus !!!).
Mais impossible d'exécuter une commande "OK" ou "Annuler" car elles n'apparaissent pas en bas de page !
Toutefois ici, car on peut voir la liste des dossiers et fichiers, en double cliquant sur le fichier voulu, la fenêtre finale espérée apparaît et le problème se résout.
Si les dossiers et fichiers ne sont pas visibles à gauche je suistotalement bloqué et il ne reste plus qu'à fermer website !
Je me demande si le souci ne viendrait pas du fait que le dossier ad'hoc de l'ordi contenant les documents publiés ou à publier sur le site n'est pas trop volumineux. Je pourrais essayer de l'alléger et vérifier mais le problème est que mon souci est aléatoire... alors... il fauit que je trouve le temps...
Par ailleurs je n'ai pas trop compris ce que vous me demandiez dans les dernières lignes de votre réponse.
Bien cordialement et merci pour votre aide.
B.S.
Hello Bernard,
my apologies, I had misinterpreted the initial post, believing the issue was with attempts to open images that were set to open from links, but instead the issue you are encountering is with the file selection, thank you for clarifying with the screenshots.
As you mentioned, you are using version 2024.1.9 so no further updates were done with WebSite X5, did anything else change on your computer since the last time everything worked normally?
Online translation:
Bonjour Bernard,
je vous prie de m’excuser, j’avais mal interprété votre message initial, pensant que le problème concernait l’ouverture d’images configurées pour s’ouvrir à partir de liens.
En réalité, le problème que vous rencontrez concerne la sélection de fichiers — merci de l’avoir précisé avec les captures d’écran.
Comme vous l’avez mentionné, vous utilisez la version 2024.1.9, donc aucune mise à jour supplémentaire de WebSite X5 n’a été effectuée.
Y a-t-il eu d’autres changements sur votre ordinateur depuis la dernière fois où tout fonctionnait normalement ?
Author
Suite :
Pour mieux monter ce qui arrive à la dernière étape je joins la copie de mon écran tel qu'il apparaît : je peux faire défiler la page vers le haut ou le bas : par rapport à ma précédente copie j'ai fait apparaître aussi les fichiers et j'ai fermé les fenêtres de help center. On voit donc bien ce qui se présente : une page très tronquée par rapport à ce qui est attendu par dessus le bureau de mon ordi.
Si cela peut aider...
Author
Bonjour,
Je n'ai procédé à rien d'autre sur l'ordinateur.
Je regarderai si le problème persiste en allégeant sur l'ordi le dossier des documents publiés ou à publier.
Je vous tiendrai au courant...
Cordialement...
Yes, please let me know if this persists.
Online translation:
Oui, merci de me faire savoir si le problème persiste.